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樓主: eddieyeungcc

[討論] FOCAL 售後服務係廢嘅!!

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76 榮譽忠義勲章76-FC 綠翡翠勲章

發表於 2021-4-23 15:28 | 顯示全部樓層
本帖最後由 calcal 於 2021-4-23 15:30 編輯
Prince168 發表於 2021-4-23 08:21
dxa話無了原裝纸盒7日內有事無得换全新,藉口多&簡直廢話。朋友最後接受唔到耳機大花,最後$8000賣了。 ...


7日退換條款, 欠了求其一樣野都可以話無得換. 視乎該店的處理手法了. dxa....

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發表於 2021-4-27 23:24 來自手機 | 顯示全部樓層
其實唔怪得DMA ,佢夾在中間,係Focal 的維修保養垃圾

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76 榮譽忠義勲章76 榮譽VIP勲章

發表於 2021-5-4 22:31 | 顯示全部樓層
好不幸地,我隻 utopia (用咗大約三年半) ,平時唔會太大聲,都難逃宿命燒咗一邊單元,
重要係之前代理嘅貨,
已經有心理準備打定輸數,
明天去睇吓點,無得搞就買第二隻牌子

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76 榮譽忠義勲章76-FC 綠翡翠勲章

發表於 2021-5-5 11:44 來自手機 | 顯示全部樓層
本帖最後由 Prince168 於 2021-5-6 23:49 編輯
haha161 發表於 2021-5-4 22:31
好不幸地,我隻 utopia (用咗大約三年半) ,平時唔會太大聲,都難逃宿命燒咗一邊單元,
重要係之前代理嘅貨 ...


幾好聲都死易壞,dxa肯幫手跟進?

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76 榮譽忠義勲章76 榮譽VIP勲章

發表於 2021-5-8 21:50 | 顯示全部樓層
Prince168 發表於 2021-5-5 11:44
幾好聲都死易壞,dxa肯幫手跟進?

今日去咗 dXa 旺角 又姑且問吓啦,

佢哋當然話只負責處理佢哋接受左為代理後嘅產品,

叫我揾返 focal 喎,

我都廢事嘥口水, 講聲  唔該晒 算數

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76 榮譽忠義勲章76-FC 綠翡翠勲章

發表於 2021-5-8 23:59 來自手機 | 顯示全部樓層
本帖最後由 Prince168 於 2021-5-9 00:02 編輯
haha161 發表於 2021-5-8 21:50
今日去咗 dXa 旺角 又姑且問吓啦,

佢哋當然話只負責處理佢哋接受左為代理後嘅產品,


頂,好多新代理都肯幫手,最多收手續費dxa😡。試下聯絡大陸公司,自己寄去修理。

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發表於 2021-5-9 00:31 | 顯示全部樓層
本帖最後由 haha161 於 2021-5-9 00:45 編輯

剛剛係 focal fb 留咗言,
國內代理除咗電話之外,完全無其他聯絡方式,

就算有得維修都要諗過,佢d單元咁化學,勞民傷財⋯⋯

從今以後 會 avoid dXa 代理嘅產品

一早打咗輸數,已經入手 meze empyrean, 條升級線已經落咗單 order,

so far so good

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76 榮譽忠義勲章

發表於 2021-5-9 08:30 來自手機 | 顯示全部樓層
haha161 發表於 2021-5-9 00:31
剛剛係 focal fb 留咗言,
國內代理除咗電話之外,完全無其他聯絡方式,


到今時今日災情仍然持續,大陸果面不停有人中招,大陸代理同Focal售後又垃圾,兩皮幾野隻耳機都搞成咁,真係幾靚聲都唔會考慮。

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發表於 2021-5-9 08:59 來自手機 | 顯示全部樓層
haha161 發表於 2021-5-9 00:31
剛剛係 focal fb 留咗言,
國內代理除咗電話之外,完全無其他聯絡方式,



是,唔耐用真是另一個問題,我都買了meze empyrean

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發表於 2021-5-9 10:17 | 顯示全部樓層
Prince168 發表於 2021-5-9 08:59
是,唔耐用真是另一個問題,我都買了meze empyrean

ching 配咗咩升級線玩?
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