FOCAL 售後服務係廢嘅！！

calcal · 發表於 2021-4-23 15:28

本帖最後由 calcal 於 2021-4-23 15:30 編輯

Prince168 發表於 2021-4-23 08:21
dxa話無了原裝纸盒7日內有事無得换全新，藉口多&簡直廢話。朋友最後接受唔到耳機大花，最後$8000賣了。 ...

7日退換條款, 欠了求其一樣野都可以話無得換. 視乎該店的處理手法了. dxa....

SimonHon@FB · 發表於 2021-4-27 23:24

其實唔怪得DMA ，佢夾在中間，係Focal 的維修保養垃圾

haha161 · 發表於 2021-5-4 22:31

好不幸地，我隻 utopia (用咗大約三年半) ，平時唔會太大聲，都難逃宿命燒咗一邊單元，
重要係之前代理嘅貨，
已經有心理準備打定輸數，
明天去睇吓點，無得搞就買第二隻牌子

Prince168 · 發表於 2021-5-5 11:44

本帖最後由 Prince168 於 2021-5-6 23:49 編輯

haha161 發表於 2021-5-4 22:31
好不幸地，我隻 utopia (用咗大約三年半) ，平時唔會太大聲，都難逃宿命燒咗一邊單元，
重要係之前代理嘅貨 ...

幾好聲都死易壞，dxa肯幫手跟進？

haha161 · 發表於 2021-5-8 21:50

Prince168 發表於 2021-5-5 11:44
幾好聲都死易壞，dxa肯幫手跟進？

今日去咗 dXa 旺角又姑且問吓啦,

佢哋當然話只負責處理佢哋接受左為代理後嘅產品,

叫我揾返 focal 喎,

我都廢事嘥口水, 講聲唔該晒算數

Prince168 · 發表於 2021-5-8 23:59

本帖最後由 Prince168 於 2021-5-9 00:02 編輯

haha161 發表於 2021-5-8 21:50
今日去咗 dXa 旺角又姑且問吓啦,

佢哋當然話只負責處理佢哋接受左為代理後嘅產品,

頂，好多新代理都肯幫手，最多收手續費dxa😡。試下聯絡大陸公司，自己寄去修理。

haha161 · 發表於 2021-5-9 00:31

本帖最後由 haha161 於 2021-5-9 00:45 編輯

剛剛係 focal fb 留咗言,
國內代理除咗電話之外,完全無其他聯絡方式,

就算有得維修都要諗過,佢d單元咁化學,勞民傷財⋯⋯

從今以後會 avoid dXa 代理嘅產品

一早打咗輸數,已經入手 meze empyrean, 條升級線已經落咗單 order,

so far so good

!老坑! · 發表於 2021-5-9 08:30

haha161 發表於 2021-5-9 00:31
剛剛係 focal fb 留咗言,
國內代理除咗電話之外,完全無其他聯絡方式,

到今時今日災情仍然持續，大陸果面不停有人中招，大陸代理同Focal售後又垃圾，兩皮幾野隻耳機都搞成咁，真係幾靚聲都唔會考慮。

Prince168 · 發表於 2021-5-9 08:59

haha161 發表於 2021-5-9 00:31
剛剛係 focal fb 留咗言,
國內代理除咗電話之外,完全無其他聯絡方式,

是，唔耐用真是另一個問題，我都買了meze empyrean

haha161 · 發表於 2021-5-9 10:17

Prince168 發表於 2021-5-9 08:59
是，唔耐用真是另一個問題，我都買了meze empyrean

ching 配咗咩升級線玩?

[討論] FOCAL 售後服務係廢嘅！！

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