威達公司既一段對答=﹏="

Wilmer威馬

kmr 發表於 2012-11-30 09:10
個問題係，一年保養，整一個月都未得，買部機返泥有十分一的時間係得個吉，既然唔知就應該去問，唔肯定到幾 ...

你係有權要求代理 extend 保養補返等果段時間。

相反當你唔要求代理 extend 代理都有 record，差果一個半個月通常有得傾。

你唔問唔講，坐響度唔會自動享有權益，呢個世界冇默認權益，只有權益界限，界限內係自己去爭取權益。

再者，保養期內如果部機接二連三咁壞，比我就掉輪左佢啦！仲整 o黎搞自己定趁用得放二手等第二個陪你瀨野先！？

jason1969

威達Very good in customer service skill, very polite.

cwmfreeman

ching好耐性，無parts拆機換都要啦

chaser_sakaba

哎呀
小弟開呢個post出黎唔係話威達唔好架

我純粹覺得幾攪笑所以post出黎

老實講...雖然佢地都答覆唔到我幾時先拎到機....但都覺得佢地好有禮貌

希望師兄唔好誤會啦...小弟呢期已經好多誤會發生架喇

kmr

Wilmer威馬 發表於 2012-11-30 09:32
你係有權要求代理 extend 保養補返等果段時間。

相反當你唔要求代理 extend 代理都有 record，差果一個 ...

部機壞左，保養期內點都要佢同死掂去
而且，如果真係整唔好，都係廠或者代理的問題，難道又要個客去忍左去！？
保養的精神在於一年之來有問題，非人為造成的代理會免費處理
假如整唔好就要消費者去食，咁不如我買部水貨，有事去找c fu整唔好？！

如果零件係要訂，我又睇唔到點解代理一個合理原因代理可以答唔知，除非佢冇問廠又或者已經停產

呢個係責任問題，好明顯責任不在消費者身上

如果部機接二連三咁壞，“掉輪左佢” 只會係商家最希望見到的行動，所以。。。。

只是一些意見，完～

calcal

Wilmer威馬 發表於 2012-11-30 09:32
你係有權要求代理 extend 保養補返等果段時間。

相反當你唔要求代理 extend 代理都有 record，差果一個 ...

同意! 相信代理唔會吝嗇果一兩個月的保用期.  其實我覺得威記service幾好. 我去混吉聽野幾次都無黑面!

PP-HK

calcal 發表於 2012-12-1 00:01
同意! 相信代理唔會吝嗇果一兩個月的保用期.  其實我覺得威記service幾好. 我去混吉聽野幾次都無黑面! {: ...

同威達既師父傾過, 好多時廠唔願意將部份零件先送給代理, 要代理接到壞機時代才可逐次去訂, 而且零件又要就船期, 所以師父答唔實都不足為奇。我都試過去維修, 放低時師父話要一個月, 結果兩星期就通知我攞得。

umojim

但係等咗一个月都未有零件維修,
呢D吳係good service.

calcal

umojim 發表於 2012-12-1 12:07
但係等咗一个月都未有零件維修,
呢D吳係good service.

其實可唔可以直接上去同代理傾傾? 就無了期咁叫你等? 等到幾時? 同佢地supervisor傾下.

or呢度ching有無同威記熟d可以幫忙?

chaser_sakaba

calcal 發表於 2012-12-1 13:26
其實可唔可以直接上去同代理傾傾? 就無了期咁叫你等? 等到幾時? 同佢地supervisor傾下.

or呢度ching有無 ...

CALCAL師兄你有心喇...無論如何thx你咁有心想幫小弟

但又真係好灰...真係唔知要等到幾時...最慘呢緊聖誕節...外國d船期勁耐...超多單

今日小弟上左去凱韻到訂牛牛....因為之前已經打左上去凱韻約時間
(小弟既番工時間有90%既日子係上唔到凱韻的)

睇黎今次真係連牛牛都改埋都未有得聽