本帖最後由 極地雪 於 2021-11-19 22:05 編輯
michaela 發表於 2021-11-19 01:07
近一星期前突然發覺soundbar好像沒有了中置聲道，人聲只從兩邊單元發出，按ambeo音效，聲音更變得模糊，試 ...
TOUCH WOOD 我暫時未遇過，
不過我見外國FORUM 都有CHING 有呢D情況，
最好盡快聯絡維修處理，一般森海都會解決到，
買音響產品真係最好買行貨，水貨壞左又難攪，
攪到都唔方平{:6_211:}
不過題外話，外國官網AMBEO 又做優惠，平$500USD，
仲要free shipping , 唔知包唔包運香港？
https://en-us.sennheiser.com/ambeo-soundbar?utm_source=linkshare&utm_medium=affiliate&utm_campaign=generic&utm_term=2116208&ranMID=42592&ranEAID=TnL5HPStwNw&ranSiteID=TnL5HPStwNw-rDNnIsRagzUzOSkRpYm0Sg&LSNSUBSITE=Omitted_TnL5HPStwNw&utm_source=Linkshare&utm_campaign=TnL5HPStwNw&utm_medium=CPA
michaela 發表於 2021-11-19 01:07
近一星期前突然發覺soundbar好像沒有了中置聲道，人聲只從兩邊單元發出，按ambeo音效，聲音更變得模糊，試 ...
我都出事了，中置無聲。
想問下維修的話，有代理取貨嗎，定係要親自拎去維修中心。
事關Ambeo都幾重下 {:1_352:}
michaela 發表於 2021-11-19 01:07
近一星期前突然發覺soundbar好像沒有了中置聲道，人聲只從兩邊單元發出，按ambeo音效，聲音更變得模糊，試 ...
我都係上年5月買, 用咗半年左右, 就出咗中置濛問題, 我們中置係有聲, 不過就人聲就好似比人掩住把口咁.
正常時, 相信冇乜人會熄咗Ambeo, 但出問題咪試吓囉, 熄咗就人聲正常喎, 行埋去聽真吓, 原來其實熄咗Ambeo, 佢唔理咩輸入, 都係得返左右兩個聲道輸出, 飛走個出咗問題嘅中置, 咁咪「正常」囉.
最後梗係去維修啦, 相信當時我係第一個搵代理維修嘅人, 同代理個Technician 傾咗幾次, 比埋外國Forum人地問題, 同解決方法, 最終用咗一個星期左右去維修.
其實隻Ambeo咁鬼高熱, 我好懷疑佢啲零件頂唔頂得住, 都唔知德國開發時, 有冇考慮過東南亞呢啲環境個溫度會高過歐洲. 維修返嚟之後, 除咗冬天, 我都長期搵部風扇仔吹住佢, so far so good.
herofranky 發表於 2021-11-20 08:53
我都出事了，中置無聲。
想問下維修的話，有代理取貨嗎，定係要親自拎去維修中心。
師兄你聯絡咗維修中心先啦, 當時我就先經店舖幫我聯絡, 店員幫我聯絡代理的Technician後, 再Technican 聯絡我, Sennheiser 佢地可以安排佢地用開嘅司機上嚟收件, 呢程要我地比運費, 但送返嚟就係Sennheiser 負責. 自己送又要請假, 又難搞, 所以我都係用佢地司機幫手收, 仲安心啲.
我執先用圍膜包咗個Ambeo, 再搵紙板包包佢, 返嚟都冇損傷.
各位師兄, 奉勸一句, 可以的話, 都係搵把風扇吹吹佢, 外國嗰邊講都係硬件問題, 相信佢熱到辣手, 對電子零件都係冇好處, 頂到就好彩, 頂唔住出事, 咁鬼大件野, 圍修都係幾麻煩.
herofranky 發表於 2021-11-20 08:53
我都出事了，中置無聲。
想問下維修的話，有代理取貨嗎，定係要親自拎去維修中心。
我最初都諗住搵屋企人幫手車過去，最終都係好似另一位師兄咁俾錢叫代理黎搬走，希望維修完之後唔好咁快再壞，如果過左保養唔知要收幾銀{:1_331:}
soundbar今日終於送返黎，其實早兩日已通知維修好，今日放假先送回，保養期間非人為故障，唔使收費，收據寫住更換ampilifer broad同display，display之前d字有光暗不一情況，家陣條bar精神晒，總括維修時間非常快，運送同事非常有禮貌，亦有交帶，不過我順便問左如果過保用期要收五千五{:1_331:} ，下次再咁唔好彩，真係唔先整唔整好，各位ching又點睇呢？
蜜汁叉燒 發表於 2021-11-20 09:23
我都係上年5月買, 用咗半年左右, 就出咗中置濛問題, 我們中置係有聲, 不過就人聲就好似比人掩住把口咁.
...
咁要長開冷氣比較好
michaela 發表於 2021-11-25 16:01
soundbar今日終於送返黎，其實早兩日已通知維修好，今日放假先送回，保養期間非人為故障，唔使收費，收據寫 ...
為免有下次發生, 所以我除非最凍嗰段日子, 平時都會開風扇吹住佢.
yuppi 發表於 2021-11-26 09:52
咁要長開冷氣比較好
就算開住冷氣都係廿零度, Ambeo 都一樣可以辣手, 即係去到成50-60度....所以一樣要搵風扇吹.
