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[請教] 請問有無師兄係Thomann買過野?

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發表於 2015-11-10 07:58 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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我在Thomann訂左ADAM喇叭,但我唔係太知整個流程?佢宜家確認左訂單,比左個帳戶我登入Thomann,
之後佢送到香港既話,我點連絡佢送貨日期?

應該用香港郵政的. . . ?

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發表於 2015-11-10 08:40 來自手機 | 顯示全部樓層
佢寄DHL,其實即係德國郵政,之後到香港會轉成香港郵政,佢會俾個tracking no.你,但冇辨法喺香港郵政/DHL check到, 因為係DHL同Thomman特別argeement寄法,要登入thomman之後click入customer center至睇到。click佢寄俾你封email入面條link都得。
香港郵政check得到個trackibg no.喺到香港時至會貼上去,收貨時記得影左相先,因為我收兩次個盒都偏b既
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發表於 2015-11-10 08:53 來自手機 | 顯示全部樓層
由落單到收貨約十日
所有包裝唔好掉住,30日內可退貨,外盒偏左thomman話可以claim返運費,但要郵局揾人上黎睇返,出返張report俾你,證明外盒偏左,email俾thomman佢claim返DHL運費for你退件
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發表於 2015-11-10 08:57 來自手機 | 顯示全部樓層
我兩次老婆收,如你自己收就影相先,基本外盒一定偏因為外盒紙質梅梅地又薄,叫送貨郵差即時記低外盒破損簽名record.
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 樓主| 發表於 2015-11-10 12:21 | 顯示全部樓層
本帖最後由 abcde1234 於 2015-11-10 12:22 編輯
edm230 發表於 2015-11-10 08:40
佢寄DHL,其實即係德國郵政,之後到香港會轉成香港郵政,佢會俾個tracking no.你,但冇辨法喺香港郵政/DHL c ...

你所講的tracking no.是不是customer number?


物流資訊是不是看這裡?

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Backorder - Order cannot be shipped, because some items are out of stock.

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發表於 2015-11-10 12:30 來自手機 | 顯示全部樓層
你item未寄出未有tracking no.
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發表於 2015-11-10 12:31 | 顯示全部樓層
Customer center
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發表於 2015-11-10 12:31 | 顯示全部樓層
是這樣的
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發表於 2015-11-11 20:06 | 顯示全部樓層
我都啱啱喺Thomann買咗對JBL,今朝寄咗

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發表於 2015-11-11 20:10 | 顯示全部樓層
edm230 發表於 2015-11-10 08:53
由落單到收貨約十日
所有包裝唔好掉住,30日內可退貨,外盒偏左thomman話可以claim返運費,但要郵局揾人上 ...

請問CHING係咪指個外層包裝扁咗? 想問下可唔可以有更詳細嘅step點claim? 第一次網購
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