[免費維修 ] Onkyo AV Amp 有畫冇聲 , HDMI 底板問題 ?

yuppi

samnet1 發表於 2015-12-20 00:57
當 "豪" 比佢
(Post76 Android 手機版送出)

過保俾檢查費都叫 "豪" 比佢???

做香港人生意真係艱難...

rwmchan

samnet1 發表於 2015-12-24 16:55
budget

2200都係<5k, 仲有M記1606, 都幾難揀

hfceddie

yuppi 發表於 2015-12-24 17:01
過保俾檢查費都叫 "豪" 比佢???

做香港人生意真係艱難...

咁又唔係。睇美國 avsforum 網站，外國 Onkyo 就 Loss of Audio 呢單嘢做法係送FedEx 箱俾客，再安排上門收機，檢查修理費全免, 整好送返俾個客。我知外國咁做先至問 Onkyo HK 收唔收我撿查費。

http://www.avsforum.com/forum/90 ... s-until-2018-a.html

Loss of Audio 維修服務保養期係延長到2018年，所以又唔可以話過咗保養。

仲有，外國係有網頁俾你輸入 model no. 同 serial no., 中招就算冇壞機都可以照換 parts.

不過咁快整好，免我聖誕新年冇機用，又送咗隻 CD, 二百幾收都冇乜所謂。

yuppi

hfceddie 發表於 2015-12-24 17:52
咁又唔係。睇美國 avsforum 網站，外國 Onkyo 就 Loss of Audio 呢單嘢做法係送FedEx 箱俾客，再安排上門 ...

Enjoy your Onkyo

samnet1

hfceddie 發表於 2015-12-24 17:52
咁又唔係。睇美國 avsforum 網站，外國 Onkyo 就 Loss of Audio 呢單嘢做法係送FedEx 箱俾客，再安排上門 ...

美國 對消費者 太有保障,  拿住 receipt 可以 Money Back 退錢 !

香港 7日內 一換一 新貨比你, 已經好開心  

我是在電子廠工作的,  有次睇睇 US Warmart 消費者 退貨原因  :  I don't like the color   

billymud

samnet1 發表於 2015-12-24 23:53
美國 對消費者 太有保障,  拿住 receipt 可以 Money Back 退錢 !

香港 7日內 一換一 新貨比你, 已經好 ...

係美國辦退貨, 冇工作人員會問咩原因架。
若果講到具體原因, 有時唔洗退原件都可以送件新野或退$$。

commail

「......再安排上門收機，檢查修理費全免, 整好送返俾個客.....」
我早前在其他師兄的貼裏都提過，明知是部機的設計出錯，作為一間負責任及希望留住支持者的公司，絕對應該為買家提供免費收機送機及維修服務。
如果安記發現買家部機要維修的原因與公布的設計問題無關，要向買家收回運輸費，我絕對心甘情願付費。
現在下下要買家抬部幾十磅的機出去(前題不是買家的錯)，這種安排相信已把部分買家嚇怕了，因而再不考慮此品牌！
請安記再心思此問題！