[免費維修 ] Onkyo AV Amp 有畫冇聲 , HDMI 底板問題 ?

hfceddie

終於都輪到我部 5010 出事, 購於 2012 年年尾，3年貨仔。

一星期前有日發覺開機有畫冇聲，所有 speaker icons 唔着，以為自己按錯乜嘢掣，攪咗一陣又有返聲。

跟住幾日問題持續，update 埋最新 firmware 都係一樣。最後上網搵資料至發現外國網站嘅 Onkyo HDMI Issues 討論，同埋 extended warranty plan。

打俾 Onkyo, 話舊年佢地都公佈咗 Loss of Audio / Network extended warranty，如果 check 過係呢個問題就免費維修，唔係就要收 $220檢查費，換 HDMI board 就約 $4,000.

宜家每日開機都要 unplug /plug power cord 幾次至撞到一次有聲出，跟住全日唔熄機。如果唔怕火燭，24小時長開可能係一個好方法。

約咗今個星期五上門收機，未見官就要俾兩程運費加檢查費， $160 x 2 + $220 = $540.  customer service 話要攪幾個星期，如要訂 parts 就至少個幾月，農曆年前有機用算好彩。

如果要換 HDMI Board 收 $4000, 我唔會整，掉咗佢好過。因為整完都係包兩個月，過後又壞，咁仲整唔整好？

無論今次結果係點，5010 係我第一部 Onkyo，亦都係最後一部。

如果換新機同級有乜選擇？其實我只玩 5.1，atmos 可有可無，但 4K compatible 要有。  今期好似 Pioneer SC-LX89 當打，$15xxx 應該買到，還是 LX88 仲抵玩？

goodhey

ONKYO HDMI 板實在太差了
變相趕客走

billymud

hfceddie 發表於 2015-12-9 12:25
終於都輪到我部 5010 出事, 購於 2012 年年尾，3年貨仔。

一星期前有日發覺開機有畫冇聲，所有 speaker ic ...

宜家每日開機都要 unplug /plug power cord 幾次至撞到一次有聲出, 情況只會愈來愈差。若果failure源於塊板用左幾年，引發 solder joints (connection) failure 而非粒 I.C. 出事，應該唔駛換成塊扳咁大劑, 找師傅洗幾舊水做 reball /reflow有望用多幾年。

hfceddie

billymud 發表於 2015-12-9 15:36
宜家每日開機都要 unplug /plug power cord 幾次至撞到一次有聲出, 情況只會愈來愈差。若果failure源於塊 ...

可以去邊度搵人做 reball/reflow?

我覺得 Onkyo 只係將問題簡化做一粒 Chipset 問題，究竟係乜事只有佢地知。  有冇師兄整完 check 過換咗乜嘢？

billymud

hfceddie 發表於 2015-12-9 17:19
可以去邊度搵人做 reball/reflow?

我覺得 Onkyo 只係將問題簡化做一粒 Chipset 問題，究竟係乜事只有佢 ...

此帖樓主samnet1 整左啦,您不妨同佢取經。。。
anyway, 從网上眾多資料顯示，onkyo amp塊板size 頗長，承托不澈底平衡，又係用 no-lead 銲製，粒 BGA-chip 在咁環境 長期使用就可能初則輕度陽痿，繼而脫銲冇晒audio出。
搵人做 reball/reflow 呢D野, 您翻睇全帖, 或者上网搜索資料 (尤其是修理遊戲機Forum果類)，自有分曉。

hfceddie

billymud 發表於 2015-12-9 19:08
此帖樓主samnet1 整左啦,您不妨同佢取經。。。從网上眾多資料顯示，onkyo amp塊板size 頗長，承托不澈底 ...

Thanks.  

希望收咗我部機後盡快知使唔使俾錢整。  買過部新機都要時間做 research。

samnet1

hfceddie 發表於 2015-12-9 12:25
終於都輪到我部 5010 出事, 購於 2012 年年尾，3年貨仔。

一星期前有日發覺開機有畫冇聲，所有 speaker ic ...

宜家每日開機都要 unplug /plug power cord 幾次至撞到一次有聲出

>> 我按  Power Off/ On button, 20 ~30 次, 可能 撞到一次有聲出 ! ( 擔心會燒火牛  )


約咗今個星期五上門收機，未見官就要俾兩程運費加檢查費， $160 x 2 + $220 = $540.  

>> 我自已拿去 維修部, 同 師傅講 : 美加 免費維修, 香港都認該係 ??
>佢當然係 官方答案 : 檢查先 !
>師傅 輸入了幾個 code, Service order 寫 " 芯片" ,  冇收檢查費$220
> 過了3 個多星期, 免費維修完畢  ( O記 沒有提過 Extended Warranty ??)

yessunny166

我琴日用左七八個月既535，又係突然有畫無聲，in put同output都見無野顯示，試各喇叭既pink noise,反而有聲，經過所以線重plug in就無事，都吾知咩野事

hfceddie

samnet1 發表於 2015-12-10 17:33
宜家每日開機都要 unplug /plug power cord 幾次至撞到一次有聲出

>> 我按  Power Off/ On button, 20 ~ ...

部機50幾磅，我冇車仔好難搬，住港島東，自己楂車過海去尖沙咀都係費時失事。＄320唔算貴啦。

samnet1

hfceddie 發表於 2015-12-10 19:49
部機50幾磅，我冇車仔好難搬，住港島東，自己楂車過海去尖沙咀都係費時失事。＄320唔算貴啦。
...

部機50幾磅，我冇車仔好難搬

>> 50幾磅, 我都要搵 friend 一齊搬

住港島東，自己楂車過海去尖沙咀都係費時失事。

>> 楂車 , 一係停 尖沙咀你頭 , 一係停 廣東道, 好難停車


＄320唔算貴啦。

>> 最慘係 要拔走所有 HDMI 線, RCA 線......etc, 腰酸骨痛