「轉貼」瑞信：數碼通最佳 中移CSL同分 全港電訊商網絡速...

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「轉貼」瑞信：數碼通最佳 中移CSL同分 全港電訊商網絡速度「測驗」


【明報專訊】香港電訊市場競爭激烈，瑞信早前發出一份長達32頁的研究報告，為全港電訊商「驗身」。當中整體網絡表現最好的是數碼通（0315），總分30分之中獲27分，而敬陪末席的是香港電訊（6823）旗下PCCW Mobile，只得18分。瑞信電訊分析員認為，數碼通、和記電訊（0215）及CSL仍享有網絡優勢，但差距逐步被香港電訊及中移動香港追近。

瑞信在全港30個地點實地考察，當中包括多個人流較多的地點，如時代廣場、又一城及太古城等。他們用三星Galaxy S3 LTE，測試各家電訊商的3G及4G網絡的質素，包括覆蓋範圍及上網速度。測試內容再細分為基本使用，包括收發電郵及用WhatsApp等，另有正常使用如看YouTube影片及上載相片到facebook（見表）。

3G網絡 中移動香港最差

和記電訊在今次測試中堪稱「3G之王」，無論覆蓋範圍及速度，均獲瑞信給出最高的評分10分。中移動香港因只是租用其他電訊商的3G網絡，故表現亦為5家之中最差，只得5分（見圖）。

至於整體用戶體驗則以數碼通較好，例如3.05秒便可開始看YouTube影片，而上載相片到facebook，則只需5.36秒。這兩項使用較平均快34秒及57秒。

PCCW：未反X近期網絡升級因素

按照今次測試的總分計算，香港電訊的PCCW Mobile整體表現評分最低，主因其4G覆蓋及速度表現未如理想。報告中舉例，如開ESPNFC的網頁時，較一般為慢等。香港電訊發言人回應指出，經了解後該測試是在集團升級4G及Wi-Fi網絡前進行，故未算充分反X其網絡表現。

至於一向被市場認為網絡較弱的中移動香港，今次竟然與CSL同得21分，瑞信認為，主因為中移動香港的4G網絡覆蓋較預期為好，經常保持收到4G信號，令用戶體驗提升。

該行又指出，香港電訊及中移動香港的網絡質素，雖然目前在本地電訊商之中較為落後，但實際差距正在收窄。

數碼通和電 有網絡優勢

不過，該行指出數碼通、和記電訊及CSL，因有網絡優勢而更加「秤先」。除了鬥網絡質素外，電訊商的客戶服務亦被評核。

瑞信指出，CSL在客戶服務熱線、門市及前線員工表現上，較其他電訊商優秀。中移動香港則在門市設計、前線員工的表現等，均落後於其他競爭對手。

明報記者 岑豪

ryanytwong

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無名小兵

Csl真係愈來愈差