不吐不快 !!

coopersken

Ching, 有冇拎個垃圾師傅嘅Staff no? 然後就梗係打去CS度鬧爆佢啦！再要佢地派另一位專業師傅再去check一次!再加一句"會去信壹週同消委會..."~祝你朋友好運!

ttkai322

咪就係46HX900 (8月買果陣 $31880)  , 連我同朋友都十分意外 . 驚嚇呢個維修師傅既豐富專業知識 , 我都唔知 ...
里奧 發表於 2011-4-15 10:01

不如叫你朋友要求維修主管call 佢解釋，到時問清楚佢，同要求詳細檢查。佢會幫到你朋友的

ttkai322

回復 24# 620fire


唔係化，我對上同sony 交涉左都唔小時間，其間雖然立場唔同，不過佢地 1 路都好好態度，最後，佢地都有以我立場去考慮，接受我提出既方案，做左1 連串既test，其間又肯配合我時間，唔使下下係 office hour 做d test，事件最係得到解決窩...唔係hard sale，而係真事，本來開頭都好失望架，不過佢地都好有耐性同我解釋 ，所以先令我有返信心。

里奧

好不幸 , 個師傅全程都無 so証件 , 而佢又幾趕時間 . 睇片都係幾分鐘就話唔駛再播 , 我同朋友都好格硬開隻 sony demo 碟比佢睇埋個分體效果 , 佢先提意拎多部機上黎試 (其實有二個選擇 : 1. 你地去Showroom睇 , 2.拎部電視上黎比你睇)  . 佢走之前又無寫低資料或跟進紀錄 , 只係話會再約我朋友 . 手頭上只得佢手機號碼 和 order 的編號 .  

Ching, 有冇拎個垃圾師傅嘅Staff no? 然後就梗係打去CS度鬧爆佢啦！再要佢地派另一位專業師傅再去check一次 ...
coopersken 發表於 2011-4-15 10:43

里奧

佢既維修時間選擇得星期一至星期五 . 我朋友昨天都請了半天假期 , 再約當然希望有進展去解決問題啦 , 請假都係錢黎 ...... 而家等朋友收唔收到佢地e-mail回覆先 . 作為朋友的我可能有人覺得我多事 , 不過身歷其境真係睇唔過眼 .   

回復  620fire


唔係化，我對上同sony 交涉左都唔小時間，其間雖然立場唔同，不過佢地 1 路都好好態度， ...
ttkai322 發表於 2011-4-15 10:56

ttkai322

唔係窩，星期六上午係得架...
同埋佢地邊個c fu 上過邊個客度，有洒記錄的，如果佢態度係咁差話，實追查到的。

girbaud

我自己用緊 46x300A，部機第一日返黎裝好，夜晚睇已發現 panel 已經有問題，後來佢地搵師傅睇過話無野。
之後，我影咗相同埋用咗我既九流英文寫咗封投訴信電郵俾佢地 CS，內容主要表明：我係佢地牌子既長期支持者，部機係全新又係頂級款，佢既品牌係市埸上係頂級優質代表，我完全唔可以接受咁既品質，對佢牌子完全失望，要求即時安排無條件換全新機。
過兩日，佢地有兩位經理好有禮貌咁話幫我換機，之後攪惦，部新機無病無痛用到現在、3年喇。


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里奧

我會轉告ching的提意比朋友知 , 多謝提點 .

我自己用緊 46x300A，部機第一日返黎裝好，夜晚睇已發現 panel 已經有問題，後來佢地搵師傅睇過話無野。
之 ...
girbaud 發表於 2011-4-15 11:16

stinger88

三叔野, 不撈都問題多多

ttkai322

回復 39# stinger88

c兄，係sony 呀