公然招騁網絡打手?! 行家盡爆「打手」行內秘密

spadeace

IT 界原來黑暗成咁


轉自unwire.hk

在網絡資訊爆炸的年代，「打手」隨處可見。由於網絡打手是屬於「黑暗」層面的工作，公司絕不會光明正大的登報聘請，一般都是以其他職位來掩飾。如今竟有公司明目張膽地在 JIJIS 騁請網絡打手，令人覺得網絡打手真的無處不在，以下我們請來網絡打手「阿偉」作訪問，爆一些他們行內鮮為人知的內幕工作..



「打手」成現今相當有效的推廣工具

網絡世界觀已經在扭曲，在網絡上的產品評測稍有讚揚，網民便會不理因由地直斥你是「廣告」，網民大都會選擇相信一些所謂的「用家意見」，例如討論區的個人發表及 Blogger 分享等。有見及此，各品牌都全力向這兩方面進擊，網上打手就應運而生。簡單說打手的工作就是假裝成一般用家，為一些產品美言或護航，今次我們 unwire.hk 請來網絡打手的「阿偉」爆料，讓大家更清楚網絡打手的工作

受訪者：阿偉(假名)
入行經驗 : ２年
現職:網絡打手主管

阿偉你是何年「入行」的?

兩年前我意識到很多公司想請打手，所以就結合幾位朋友創立了一件表明是做推廣的公司，實際是做網絡打手的工作，一開業後便收到不少公司的來信，証實這行業在巿場需求性很高。

入行條件為何?

很多人覺得打手很容易做，其實剛好相反，首先你要對很多的事物有基本的認識，例如各品牌的手機、電腦、化妝品以及飲食等等。例如某手機公司請你做打手，如果你對其手機或操作系統不熟悉的話，很容易就會被人識破。我眼見很多「行家」手法低劣，一味只懂盲目讚美，又或是連產品未推出巿場就開始攻擊其產品如何不好，這些低劣的打手不單沒有公信力，還會直接令品牌的聲譽受損



何謂「低劣」的打手?

做打手的首要條件，就是要裝扮得像真正用家，但很多初階打手都會犯下很多「不用腦」的錯誤，例如新開帳戶後便立即出 POST，人家看到你「新仔」就來說產品有多好，一看就知你來意吧！還有很多打手出文都是不停讚，毫無根據可言！這叫人如何相信? 我們發文時會守著 82 守則，意思是八成讚兩成彈，起切有些客戶很擔心這樣會影響到效果，但事實証明 82 守則是最有效打入「民心」的方法，客戶看到不少網友「受搭」後樂意接受，反為往後他們很慎重地考慮，有甚麼點去給我們去「彈」。

好多廠商都評批打手收費昂費，你們有那些看法?

其實現時巿場上打手價格很參差，由幾百到幾十萬都有，以上提到那些劣等打手一般收費很便宜，因為都是一些「黃毛丫頭」以為網上發發言就可以成為打手，公司貪便宜聘用這些沒經驗的打手，最後得不到宣傳效用又令自己品牌受損。我知道還有很多公司為了節省金錢，命其下員工自行操刀，最後當然是失敗收場。收費昂貴的原因當然是有我們的秘密武器，一般打手的戰場是香港知名的討論區，化妝品的有 she.com 及 beauty exchange ,飲食有 openrice,電腦有 hkepc，親子有 baby kingom，其他有 uwants,discuss 及 hkgolden。這些網站收一則 banner 廣告以數萬元至數十萬元作單位，我們打手還要每天派多人特地去「推 POST」及護航，是一項有組織系統、花時間、人力及智慧的工作，試問怎可能收費便宜呢?

要在這些 討論區中取很信任，必先擁有一些有「年資」的帳戶，其後還要熟悉每個 forum 的「習俗」，以我們收費來說　 HKGOLDEN 打手是最為昂貴，它是一個「龍蛇混雜」的地方，年齡層非常廣， 25- 45 專業人仕特別多，推廣能力非常強，很多廠商都看準這裡！可是它對「打手」要求亦很高，hkgolden 內擁有很多術語，你必先要有多年的「用家」經驗才能跟「高登仔」打成一片，另外他們很愛「起底」，只要一查到你是新人，便會大力指證你是打手。我曾見過不少行家在那邊失敗而回，有的身份曝光，更慘的是原本推廣產品變成用戶的發洩地，高登會員紛紛對產品進行評擊。當初我們用了一筆很昂貴的錢去購買大量三年以上的會員戶口，這些也是成本之一。

3/19 5:19PM 更新 : 阿偉所購買的帳戶全部是地下 PM 途徑所得，跟討論區機構無關

既然 HKGOLDEN 難度這麼高，為何還要冒險 ?

因為利潤高，high risk high return 是也!同時還可以增加商戶對我們公司的肯定，別人攪不好的討論區，我們可以！最近我們公司為某新上場的手機系統在高登進行打手活動，成功引起不少的討論並令很多會員換機「轉會」，雖然我們花了很多時間和心血，但看到其成效我們也有點自豪，當然這個新手機系統付了我們一筆十分優厚的酬金。還記得有次， A 品牌聘請了海量打手在 HKGOLDEN 上攻擊 B 品牌，前來找我們公司求救。我們指出，任由我們派出如何多高登打手，也只有跟對方硬拼最後只會落得一場駡戰收場，兩敗俱傷也中正對方的陷阱。於是我們想出良策，裝扮敵方的打手，故意扮作不小心洩露了「打手」身份，其他會員便紛紛加入起底行列指証對方打手，短時間內瓦解對方在討論區上建立的誠信，一切對 A 品牌產品的讚美意見一時間化為烏有。該次我們沒有花大量人手和時間，不過就取得了重大的成果。因此我們打手行業中，「食腦」才是最昂貴，有很多的打手計策都是我們精心策劃出來，不是盲目留言，這才能吸引客戶不斷願意以高價換取我們的服務。

一般有那些客戶會騁用你們?

哈!我們不能透露客戶的身份，但可以告訴你早年寬頻供應商花的最多budget在我們身上，一般來說任務有兩種性質，第一種是讚美性質，讚美自家的服務有多好；第二種是攻擊性質，攻擊對手的服務如何差勁。一般我們都不太願意接受「攻擊性」的工作，因為萬一攪不好就會揹上官司，可是這類攻擊性的工作一般酬金都非常高。近年接都是一些智能手機及手機網絡供應商的工作，而護膚產品及化妝品的則是長做長有。我們的合約主要是承諾黃金時段保持 POST 在首頁 (俗稱：推POST)，以及軟化對其產品的攻擊，工作完成後會有一個詳細的報告給廠商。



可以透露一下最高的酬金是多少?

這個也是業界的秘密，不過如果論打手酬金計，台灣某用家分享網站的打手酬金是最高的，他們不需要推post或是甚麼的，只是你裝扮成用家寫一篇長達幾千到萬字的「開箱文」就可以，一篇這樣的偽開箱文已經可以收 5 -6 位數字，因為這是一人獨享，遠比我們公司一個團隊分享為高。 所以你不難發現一些未開售的新產品你都會在那邊找到開箱文，因為是廠方全力配合。要做這些開箱文你必先跟台灣廠商混熟才可，還是懂得一些台灣的注音文技巧。

你們公司將來還有甚麼的擴展呢?

其實近來 iPhone / Android 手機的興起，令本地不少公司編寫 App 賺錢，有 App 公司騁請我們在各討論區上推廣他們的 APP，不過因為這大多是新公司所以酬金較低。其實外國已經有 Apple App Store 的打手巿場，專為 App 公司下載及寫 Review ，務求令該 app 推上十大位置，因為一隻 APP 的生死就決定於排名，只要你的 APP 在十大位置，其他用戶就會不停下載試試，造成一個連鎖反應長居榜首。反之任有你有如何好的 APP ，欠缺宣傳下也沒有人知道，因此在外國對這類 app store 打手非常有需求，酬金也高得令人難似想像！我們已經密切留意這個巿場並開始收集 itunes 帳戶，無奈本地 App 公司不多，資金又不充俗，我們正考慮尋求國內客戶。

阿定

好多年已經有，最經典係某品牌電腦出錢請打手攻擊另一個品牌的電腦！

mingming28

嘩,咁都得,係味報紙成日登廣告個D,在家創業尼

amstard

有趣~

喬峰

72 行， 有邊一行唔黑暗咖呢？ 我都想知...

rinko

原來係咁.多謝師兄分享

spadeace

好多年已經有，最經典係某品牌電腦出錢請打手攻擊另一個品牌的電腦！
阿定 發表於 2011-3-21 22:34

有無多D故仔聽下?

@肥狗仔@

唸唸下其實我都有潛質做打手~

giralda

嘩,咁都得,係味報紙成日登廣告個D,在家創業尼
mingming28 發表於 2011-3-21 22:35

ching 你個頭像好似係...台灣美麗島車站個天花板?!

mingming28

ching 你個頭像好似係...台灣美麗島車站個天花板?!
giralda 發表於 2011-3-22 01:22

師兄,你真係眼利
冇錯係台灣美麗島車站