用了十年 flickr Pro 賬戶被完全註銷原因不明 ?

smartlam · 發表於 2023-12-4 10:02

大家好，用了 flickr 賬戶上傳照片十年，flickr 由 2017 年賣盤後，普通會員只能限存1000張照片，超過就要申請 PRO 年費資格，現在每年約六百多港元。

今年突收到官方電郵通知，取消我 PRO 會員資格，但仍保留普通會員資格賬戶。是會自己刪掉我所有照片。,只剩下最近期1000張照片。

但事後我用電腦到 flickr，發覺已被登出，之後嘗試再登入發覺賬戶已完全註銷，跟 flickr 承諾相違背。雖然給回我普通賬戶用處不大，因最寶貴及近年所有攝影作品，都是上傳至 flickr Pro 賬戶， flickr Pro 賬戶是無限存量的，所以我連手機拍攝都同步上傳。

之後我在官網留言申訴，及希望恢復賬戶及存取照片數據，獲回覆我違規但于作任何解釋，而且永久註銷賬戶，及永久我不能使用其集團服務。

大家如果有使用 flickr Pro 用家，小心近期 flickr 不時更改使用規則，隨時一觸犯不會像 Google 雲端般，會給你機會恢復賬戶。而且也不像 Google 有駐香港公司，亦有熱線電話可與客戶溝通解決。

第一次收到 flickr 官方電郵通知，說即時取消我 PRO 會員資格、但保留普通會員資格，餘下年費不會被退回，但經我回饋申訴查詢、及接要求上傳身份證明後，官方回覆就狠心地說明，要完全註銷我賬戶了 ! :cry:

翻譯：
我們正在向您發送電子郵件以確認您取消 Flickr Pro 訂閱。您將不會再次被計費。

您將保留 Flickr Pro 權益直至 2021 年 7 月 13 日，之後您的帳戶將成為免費的 Flickr 帳戶。要查看 Flickr 帳戶的所有優勢，請按一下此處。

問候，
Flickr 團隊

翻譯：
您好，此帳戶因違反使用條款和社群準則而被終止，並且不會恢復，我們也不會提供先前上傳的任何內容。您不再被允許擁有 Flickr 帳戶，也不再被允許存取或使用 SmugMug 服務，其中包括 SmugMug.com。試圖繞過此限製而創建的新帳戶將立即刪除。請參閱以下內容以了解更多資訊

網上有關問題討論及提醒 (轉載自金城事務所)↓

另外搞左咁耐及網上搜尋，都係覺得我分享 flickr 照片去各作品區時，冇喺照片底下加回 flickr 連結所致 !!!

【以下照片及內容轉載自http://www.ablueday.com/archives/325)

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根據 flickr 官方討論區內，有類似案例用戶留言反映問題。雖然該海外用戶的賬戶，並未像我一樣完全註銷賬戶，但是他本身已經付費申請 Pro 會員，但在討論區最後雖獲客服留言回應，但回覆卻完全沒有回應該會員問題，亦都是採用冷漠方式，對解決事情完全是沒幫助，而且更刻意封鎖該會員主題，不許該會員及其他會員繼續討論 !

截圖網站連結

翻譯：
我將昨天收到的信息翻譯成中文如下：

嗨，Jason Suspicious，加入Flickr時，您同意遵守服務條款和社區指南。具體而言，您同意以下內容：除非您是Flickr Pro，否則不要將Flickr用於商業活動。只有Flickr Pro會員才可以直接鏈接到其他網站上的購物車、結帳頁面或定價頁面。Flickr Pro會員還可以在其Flickr照片描述中列出其產品的價格。由於您將Flickr用於商業目的，因此您必須將帳戶升級為Pro。您可以在這裡升級您的帳戶：www.flickr.com/account/upgrade/pro。或者，您可以刪除所有商業鏈接並停止商業活動，並保持帳戶原樣。如果帳戶未升級為Pro，並且3天後仍存在商業鏈接，則該帳戶可能會被終止。謹此，Flickr工作人員

即使我點擊鏈接以獲得Pro，它也會說我已經是Pro，所以我不明白這是什麼問題。我一直在使用論壇指南提供的所有Pro權益，我甚至沒有任何受限制的圖片，也許有一兩張中等的圖片。我所有的作品都不會被任何人看到。我寫信給支持，但他們根本沒有回复我，儘管我現在應該得到回复。我不希望我的帳戶在我付出了這麼多努力後被終止。我需要幫助，為什麼這會發生，儘管我已經訂閱了該服務