Denon Home firmware update 問題

LBH

最近2，3次在 Heos app上 upate SB550+150+150，但到最後都話有 device fail to update (請看附上的 screenshot)，請問有什麼問題出現?

而之後在 Heos check software update 又話係最 update (見另一個 screenshot)，所以不太明白 SB550和2x150speakers有沒有成功 firmware update?

DenonI

Hi LBH ,

請在 Heos App setting 頁面-> Help->Check My System->About . 你便可看見 SB550 和 DH150 的 Firmware 版本。請回覆我以便電郵最新 Frimware用 USB 手指升級。

Denon1

LBH

DenonI 發表於 2023-9-25 16:55
Hi LBH ,

請在 Heos App setting 頁面-> Help->Check My System->About . 你便可看見 SB550 和 DH150 的 F ...

請問是否以下這些資料？

HEOS App
Version: 2.119.210
Soundbar Found
-----------------------
Denon Home Sound Bar 550
Revision: 1
Version: 2.119.212
Build: 1694396482
Module: 6.0S

Denon Home 150
Revision: 2
Version: 2.119.212
Build: 1694396482
Module: 6.0S

Denon Home 150
Revision: 2
Version: 2.119.212
Build: 1694396482
Module: 6.0S

DenonI

LBH 發表於 2023-9-25 22:04
請問是否以下這些資料？

HEOS App

Hi LBH ,

你現在的三件 Denon Home 產品都已經是最新的 Version: 2.119.212。

Denon1

LBH

DenonI 發表於 2023-9-26 10:31
Hi LBH ,

你現在的三件 Denon Home 產品都已經是最新的 Version: 2.119.212。

Thank you very much
但不明白每次update到最後都䫤示為 fail to update

LBH

剛剛又 firmware update，但最後又話 some devices update fail
現在：
2 個 speakers 150 = Revision 2，version 3.19.211
SB550 = Revision 1, version 3.19.211
請問這是否已全部已成功 update 去最新 firmware?

DenonI

LBH 發表於 2024-4-20 18:14
剛剛又 firmware update，但最後又話 some devices update fail
現在：
2 個 speakers 150 = Revision 2，v ...

Hi LBH ,

依你所顯示 DHSB550 和 DH150 都有相同的序號(version 3.19.211)，理應已升級到相同的 Frimware 。或者你給我電郵地址，讓我們發 Firmware 給你再用 USB update。

Denon1

LBH

DenonI 發表於 2024-4-23 11:02
Hi LBH ,

依你所顯示 DHSB550 和 DH150 都有相同的序號(version 3.19.211)，理應已升級到相同的 Frimwar ...

請 send 去 johnlohkhome3@gmail.com
Thank you very much

LBH

LBH 發表於 2024-4-23 18:38
請 send 去 johnlohkhome3@gmail.com
Thank you very much

請問如果之後想手動 update firmware，請問可在那裡 download?

DenonI

LBH 發表於 2024-5-12 10:03
請問如果之後想手動 update firmware，請問可在那裡 download?

Hi LBH ,

請在 Heos APP 中的齒輪設定內選 My Device -> 選用 DH SB550 -> Advance -> Firmware Update -> 如果有 Update 便可即時啟動，否則可安排預置升級。

Denon1