SAMSUNG Plasma 中間三死點都唔換

skenstudio

( Reviexx 33 網友以諾親身經歷 )

唉! 我又出現la!

recall memory(也全在此貼文內):

9/11: 買了SAMSUNG 50" FULL HD Plasma

10/11: 等了一天, 終於送貨, 竟然中間有三點死點, 未計旁邊, 未check 光點, 裝機師傅謂咁多年都未試過. 經溝通後, 部機暫留, 下星期samsung即時換機.

11/11: 追他們, 他們說會派人來看看.

12/11: 等了一天, 他們派人來看, 原來只是又看看, 影下相. 說換機不是他這邊負責.

13/11: 追Samsung, 他們說需幾個工作天研究. 我說中間三點還需研究, 他們說這是他們的程序.

16/11: 多次催促, 終答應17/11換機.

17/11: 等了一天, 終於換機. 點知送錯了部舊model non-full hd機. 即時投訴, Samsung應承20/11一定有, 一定得.

19/11: 請了20/11假, 但samsung未有任何電話, 再打去. 他們找了一輪說沒有stock, 要12月初才有.

5/12(今日):

今日應是12月初. 竟然還未有samsung回覆. 再打給他們. 他們推說是鋪頭換, 不關他們事. 我說誰說是鋪頭換? 他們說是我. 我要求他們重聽錄音帶! 他們再與鋪頭溝通後才承認是誤會. 不過...

他們沒有貨. 要12月中才有. 我問他們不是12月初嗎? 他們說原先是, 但船期遲了. 我問他們為何不通知我?
他們就通知都沒有用, 我都是要等!

這就是samsung!

原文在此，

http://review33.com/avforum/foru ... 9223734&page=16

ssss41357

呢篇野有點兒流~~~

Roy

原帖由 ssss41357 於 2007-12-5 18:12 發表
呢篇野有點兒流~~~

以諾兄係 r33 很耐了，我相信他不是吹水的，自從我很久之前做過三星，我就一件三星野都未買過，完全對佢地 d 野無信心，宜家三星重成個修理部外判出去，d 服務重 ..... ;P

ssss41357

原帖由 Roy 於 2007-12-5 23:26 發表


以諾兄係 r33 很耐了，我相信他不是吹水的，自從我很久之前做過三星，我就一件三星野都未買過，完全對佢地 d 野無信心，宜家三星重成個修理部外判出去，d 服務重 ..... ;P ...

成個修理部外判  <--- 呢點我會對三星修理部服務質素有所保留

但...

「9/11: 買了SAMSUNG 50" FULL HD Plasma
   10/11: 等了一天、終於送貨...」

買完第二日就有貨送,唔快咩?但「等了」「終於」講到好似等左好耐咁,唔通要即買即送? :L

淨係睇到呢點已經有D反感,所以會令我覺得成篇野有D流~ :D

小瑟

如果真係堅既, 都幾慘喎.......不過我相信是堅的, 我已經唔係第一次係網上聽 SAMSUNG呢D衰野!!!
維修等 PARTS都可以等成個幾月都冇貨大有人在~~~

skenstudio

換機要等成個月都未得真係講無人信, 中間三死點就應該即刻換俾人, 倉無貨有咩理由唔知...又唔覆客 :@ :@ :@

**送錯了部舊model non-full hd機 ...wa, 呢個仲不能接受啦:@ :@ :@ :@ :@

小瑟

送錯了部舊model non-full hd機<---呢個直頭係玩野~~~;P ;P ;P

Mint

一開機已經有問題都要等幾個星期都未換到。D service 真係好差喎。
早幾年, 我買部大陸電視 skyworth, 有問題都即個星期換返。

skenstudio

5/12: 是日應是12月初. 竟然還未有samsung回覆. 再打給他們. 他們推說是鋪頭換, 不關他們事. 我說誰說是鋪頭換? 他們說是我. 我要求他們重聽錄音帶! 他們再與鋪頭溝通後才承認是誤會. 不過...
他們沒有貨. 要12月中才有. 我問他們不是12月初嗎? 他們說原先是, 但船期遲了. 我問他們為何不通知我?
他們說通知都沒有用, 我都是要等!

6/12: 互聯網上竟發現三叔在12月初有機換給其他同病相連的買主. 三叔又一次誠信破產.

13/12: 三叔突然CALL我說可以幫我換機. 約14/12, 這一次可以給我選擇晚上.

14/12: 三叔的師傳希望可以早點送貨, 唯有早點回家. 等多半小時, 終於有貨, 而且沒有死點. 這次的師傅服務不錯. 惡夢終於過去. 希望不是另一惡夢開始.

小瑟

咁都好, 終於都換返部似樣既!!!!