三星垃圾級售後服務, 買行貨請諗清楚

sanlamsan

睇嚟論壇嗰個後援會，原來得啖笑，係援助唔到

tab

sanlamsan 發表於 2022-11-9 16:08
照記低佢員工號碼、姓名、職級，跟住照投訴！
指明要佢上司回覆，咁大間三星唔係佢大晒呀嘛？
最緊要唔好 ...

我之後再有打去熱線投訴, 另一位比較有禮貌既小姐話會pass比高層, 3個工作日內會回覆我.(預左最後都冇人回電話)

JosephChan@FB

tab 發表於 2022-11-9 16:16
我之後再有打去熱線投訴, 另一位比較有禮貌既小姐話會pass比高層, 3個工作日內會回覆我.(預左最後都冇人 ...

好多時3C售後問題最後都係炒大左上媒體/論壇群組之後先會有大粒佬出黎解決,所以你上左黎唱佢應該好快有人會搵你

Giogio

送貨果位，擺低就走人唔會理你架喎，點開箱check呀

tab

Giogio 發表於 2022-11-9 16:25
送貨果位，擺低就走人唔會理你架喎，點開箱check呀

個cs教我嫁, 佢地只付責功能上既問題, 外觀唔會付責, 所以收到貨一定要開箱check清楚先好簽收wor.

sanlamsan

嗰個CS，係咪傻㗎，我未試過有一間運輸公司，真係留低俾你慢慢驗貨，外觀包裝冇破損，又冇送錯地址，貨物又啱型號、數量又齊，個個都係擺低咗就叫人簽收走㗎喇！

sanlamsan

個運輸都識得學嗰個CS話齋，件貨物嘅外表佢哋唔包🤣🤣🤣

tab

JosephChan@FB 發表於 2022-11-9 16:22
好多時3C售後問題最後都係炒大左上媒體/論壇群組之後先會有大粒佬出黎解決,所以你上左黎唱佢應該好快有人 ...

師兄, 凡事都給你看破
post76可能都幾有影響力
今朝好有'禮貌'位小姐打黎, 話可以特殊處理呢個case, 話正面個網有parts可以幫我換,
但我條氣都係唔順, 新機有問題, 點解唔係換機而係要拆機換件
咁既公司之後都係盡量避開 (但屋企仲有2部note20u, 2隻watch5 pro, 1部tab6 )

tab

都怪自己笨, 比多三千以為行貨會有保障.
有事一句唔付責就叫你同鋪deal, 鋪又話換貨一定要三星處理.

alleelarry

三星客服，個人經驗買電話換禮物，因為朋友趕住上機，一個電話打黎，即時安排翌日兌換！樓主既經歷又真係幾唔好彩，仲要係正面，每次看電視都有可能諗起……