買Bose諗清楚！

jackyccchan · 發表於 2022-10-16 14:23

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未買嘅，真係諗清楚！我八月中買咗一套Soundbar900 及700，前日個喇叭自動update firmware, 搞咗10個鐘頭都唔成功,盞燈一直由左至右係到閃，忍唔住掹咗插蘇重啟、行recovery mode..點搞都係唔得！昨天只好打俾佢哋睇吓點做，初初就叫我跟住instructions去做手動更新程式, OK就信下佢,去到下載網頁原來條link死咗!再打俾佢哋，佢哋話冇計啦，只能夠安排送返去維修,我同佢哋講可唔可以send個File俾我,等我自己update,佢哋死都唔肯。無奈晚上用Facebook聯絡美國Bose，睇吓有冇解決辦法！點知仲吹脹，我話佢哋個網頁死咗條download link,叫佢哋check吓，個職員話佢哋美國試過download到！我就唔信啦，跟住搵咗喺英國、美國、澳洲、加拿大的親戚朋友幫我試，唔使講梗係唔得啦！跟住我同美國個職員講返，佢即刻轉口風，話幫我唔到，都係要經香港送返去維修！
雖然有網頁、有instruction 但係最重要嘅firmware就冇!
你哋真係要考慮買唔買Bose嘅產品！佢哋個update係自動,你冇得控制,有問題死咗，sorry你自己搞啦! 就算送貨唔使錢,但送收都要請假去等！而維修部又話疫情唔開放，想自己送去同埋自己去攞又唔得！
我聽日先再同向消委會同埋海關投訴！

https://www.bose.hk/en_hk/support/articles/HC2474/productCodes/bose_smart_soundbar_900/article.html

https://ota.cdn.bose.io/angus/product_update.zip

:o) · 發表於 2022-10-16 16:14

辛苦曬師兄

好彩我一直對BOSE呢個品牌麻麻地

jackyccchan · 發表於 2022-10-16 16:17

本帖最後由 jackyccchan 於 2022-10-16 16:21 編輯

:o) 發表於 2022-10-16 16:14
辛苦曬師兄
好彩我一直對BOSE呢個品牌麻麻地

啱啱攞隻好耐冇用嘅嘢出嚟試吓，又死咗！

cinemaquette · 發表於 2022-10-16 17:23

係呀！我之前用過嘅 soundwave. Series, 又係一肚氣！！！＞＜＞＜＞＜

LeoChin@FB · 發表於 2022-10-16 18:24

名器喎，咁削！？

jackyccchan · 發表於 2022-10-16 18:51

LeoChin@FB 發表於 2022-10-16 18:24
名器喎，咁削！？

廿年前的確係！

快活人 · 發表於 2022-10-16 20:18

本帖最後由快活人於 2022-10-16 20:23 編輯

其實是可以攞去Bose 專門店做測試，如唔掂門市是會幫你處理的。

LeoChin@FB · 發表於 2022-10-16 20:44

保養期內都咁，過期後咪⋯⋯！

LeoChin@FB · 發表於 2022-10-16 21:06

題外話，出事前、套機嘅表現、好嗎？

jackyccchan · 發表於 2022-10-16 21:28

LeoChin@FB 發表於 2022-10-16 21:06
題外話，出事前、套機嘅表現、好嗎？

好理想！Bose 失敗在售後

[Soundbar] 買Bose諗清楚！

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