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有闗AVC-X8500H Network Connection問題

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新仔玩家

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發表於 2020-5-12 17:48 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 crow 於 2020-5-12 17:50 編輯

Hello~

我家中新買的AVC-X8500H, 早2星期還連到網絡,用到spotify connecct,自上星期發現不能connect to network. 有關網絡嘅選項全部GRAY OUT晒。請問有什麼解決方法?
Issues:
估計Firmware update後, 令到network 出現問題。

Symptoms:
其本上跟這個貼的問題是一樣。但部機唔同。
https://post76.hk/thread-290054-1-1.html
唔好意思,借圖來問。
01heos.jpeg HEOS gray out;
02diag.jpeg
Diagnostic returns "Please wait..."
03pleasewait.jpeg
有關網絡嘅選項全部GRAY OUT晒;
現在部機是連不到wifi/bluetooth/ethernet的。 :(

已檢查:
#1. Network, router are working;
#2. Ethernet cable is connected. The cable itself is working.


已試方法:
#1. Turned off the device, unplugged power cord, waited for ten minutes and turn on the device again.
結果: 不成功, the same issues exist.


#2. Resetting network settings
source: http://manuals.denon.com/AVRX8500H/NA/EN/DRDZSYwdotxfgr.php
結果: 不成功, 去到Step 3, 畫面只停留在 Please wait ...

#3. Resetting factory settings
source: http://manuals.denon.com/AVCX8500H/EU/EN/GFNFSYvyalrwrt.php
結果: 不成功, 完成Step 3後, 去到 network setup 時, 畫面只停留在 Please wait ...

請問還有什麼方法可以去試下fix? (reinstall old firmware?)

謝謝! 感激 ~




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發表於 2020-5-12 18:27 | 顯示全部樓層
Hi crow ,

請嘗終極回復出廠設定,
在機音機關機狀態下打開掩門,同時按住 " INFO" 和 “SET UP "鍵再開機,
擴音機面板顯示屏內 LED會全亮並可放手。
回歸出廠設定後,擴音機會再次啟動,螢幕菜單會出現,
採取以下步驟可跳越 Set Up Assistant 功能:
選擇英文English,
在出現 AV Receiver Setup Assistant頁面時選 Cancel,
然後選擇 Yes,
等2-3 分鐘再檢查網絡情況。

Denon1
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