P記bdp120.....唉呀

阿定

二手$1500真係有人接?
cowpang 發表於 2010-1-27 09:39

之前有，呢個post之後好難講

sanger

upgrade左C兄尋日POST個firmware都吾得?

大玩偶

之前有，呢個post之後好難講
阿定 發表於 2010-1-27 10:05

自曝其短

giralda

集齊所有用p記120兄弟上去嘈佢!
(包括我)!
要佢收番部機!加錢換部320黎,仲要比個優惠價黎!

cowpang

我寫左編論文俾p 記如下

本人聽日與貴公司的維修部聯絡有關不能播放之問題。
貴公司提出本人帶同bdp120到貴公司葵涌之維修部作檢查
本人已於2010年1月26日下午帶同本人之bdp120及不能播放的正版影碟包括我要高飛2009及迷失決勝分。
貴公司的維修部表示剛於昨日(1月26日)有新firmware更新。但嘗試下發現該正版碟未能在貴公司的樣版bdp120及本人的bdp120播放。
在本人要求下，貴公司利用其他形號的blu ray播放機播放該影碟及未有任何問題。
貴公司提意本人等待下次更新firmware，看可否解決問題。但最新的firmware只在昨出公報，因firmware是不定期更新，估計約須待二至三個月時間。
但問題在於迷失決勝分已是出版多時的影碟，到現在亦不能在bdp120內播放，卻能在其他形號上播放。做本人非常確定並非firmware出現問題而是機體本身設計上出現問題。

現本人提出下列問題，敬希貴公司作答下列問題
1.        本人選購貴公司之bdp120曾與貴公司其他形號blu ray作出比較。雖然其他功能會有分別，但當中並未提及其中最基本的播放功能會有分別。如貴公司在資料上註明bdp120的基本播放功能會不及其他形號，即其他形號均能播放的影碟但bdp120未必能夠正常播放。本人會絶不購買bdp120而購買更高階形號。本人現詢問貴公司是否知道bdp120的基本播放功能不及其他形號，其功能不能符合消費者的最基本要求，即在其他形號或其他品牌blu ray機均能播放的從合法途徑購買正版blu ray碟而在bpd120卻不能？
2.        貴公司維修部人員服務態度非常良好，協助本人更新最新firmware，但更新後有關影碟仍未能播放。貴公司員工表示唯有等待再有firmware更新看能否播放。現詢問貴公司，在之後更新firmware是否必定能解決有關問題，如仍未能解決問題是否只有繼續等待再下次更新？貴公司能否保証貴公司推出的bdp120於往後能如其他blu ray player般能符合消費者最基本要求，即能成功播放？
3.        本人使用貴公司出部的bdp120，本希望觀賞最新影碟，在其他人均能正常觀賞的時侯，因本人使用bdp120所以可能須等待半年甚至更久的時間才能正常播放。本人現詢問這是否合理情況，貴公司認為這能否符合消費者的合理期望？
4.        因本人發現bdp120在播放新影碟及舊影碟均有機會出現問題，本人詢問是否應繼續支持blu ray影碟？如購買影碟後不能播放，貴公司會否負責本人金錢及心理上的損失？本人應否在每次影碟前均致電貴公司查詢該影碟能否在bdp120上正常運作？

本人要求貴公司能盡快處理本人有關之訴求。如貴公司不能確保符合本購買藍光機的最基本播放要求，本人要求貴公司能原價回收有關產品或更換其他能提供正常播放功能的形號。

大家有乜意見

大玩偶

咁又係...你捉住佢個 POINT 咬下佢..

睇下可唔可以加錢換 320 law...

timka

又或者令佢全面回收120...轉款....
始終係一件有缺憾既產品~

大玩偶

叫 POST76 果位御用律師睇睇D 條文 !

睇下有冇機會講WIN Pioneer ~

cowpang

bdp120雖然係佢地最平機款,但對比出面已經係貴
bd60呀
lg 370
都係賣1500
120仲企硬2100

cowpang

老死咬住佢提供唔到最基本服務
如果佢地無表示下一步係refer消費者委員會

其實如果話補轉款,實用番佢地建議價4990,咁夠買架oppo83啦或者ca650