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[AV擴音機] 買Anthem呢個品牌之前要考慮清楚

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發表於 2018-12-7 14:29 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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買Anthem呢個品牌之前要考慮清楚, 雖然佢個arc真係好好, 但係間公司嘅取向就係完全放棄舊有客戶, 點解我會咁講? 因為最近我由 以前android轉iphone現在再轉android系統嘅手提電話 ,發現喺google play入面download Anthem MRX remote 2 connect唔到部mrx-710, 但係用iphone 個app store可以容許我選擇舊版remote 又可以connect到部mrx-710,所以我打email去問下佢有冇舊嘅remote apps for android,點知佢覆返我個email如下: (Hello,The Anthem remote app 2 will only work with our latest generation of MRX / AVM.Unfortunately we have had an issue with hosting of the v1 app and are in the process of getting it hosted again. We do not have a copy of the .apk file internally and I do not have an ETA on when it will be hosted again. )

問題就出現喇,咁大間公司啲器材又唔係啲cheap嘢,竟然update個remote apps 係唔support上一代嘅機 , 既然你明知唔support上一代嘅機,做乜要用update呢個方法呢?為何唔新增一個新apps畀新一代機就算?唔通喺google play度放多ㄧ個apps係一個好大嘅開支!? 公司係負擔唔起!
再講,你係技術支援 ,我email問佢有冇keep舊版嘅apps佢竟然答我係冇! 希望喺呢個討論區有巴打有keep就好啦!可以解决我的問题!

證明呢間公司只會照顧現有客戶, 舊嘅客戶佢完全唔會理你話之你死, 雖然商業社會我完全明白, 舊世代嘅amp當然佢唔會再有啲新update firmware畀你 ,但係問題係一個android嘅remote apps 佢寫得出嚟上架又把舊嘅remote apps delete咗, 佢竟然會唔support上一代嘅機, 咁問一句仍然用上一代機嘅顧客係咪即係唔容許再用apps去控制部amp呢?

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Ken134547 + 20 + 20 呢個Topic好正,好有參考價值!
issachar + 10 + 10
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fishbone8822 + 10 + 10 用家心得極具參考價值

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白鑽玩家

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發表於 2018-12-7 14:49 來自手機 | 顯示全部樓層
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白鑽玩家

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76 榮譽貢獻勲章76星級影音勲章76 榮譽鑽石勲章76 榮譽VIP勲章76 精選榮譽會員勲章76-FC 黑鑽石勲章

發表於 2018-12-7 17:26 | 顯示全部樓層
我部AVM60個remote app用唔到好耐了,唔會做乜鬼
Panasonic DP-UB9000EBK, Shield TV Pro 2019, Apple TV 4K, Acurus Muse 16, PSI Audio A21-M x 5, A17-M x 2, Yamaha HS5 x 2, Arendal 1723 2S x 2, Procella P15A x 2, Epson EH-12000B, Grandview Screen

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鑽石玩家

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76 榮譽忠義勲章

發表於 2018-12-7 19:53 | 顯示全部樓層
小弟第一次用,亦係最後ㄧ次。。

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鑽石玩家

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76 榮譽忠義勲章76-FC 藍寶石勲章

發表於 2018-12-8 11:46 | 顯示全部樓層
無企係客戶角度思考,起碼都要留多一代的支援啦
Marantz • SAsound • JBL • XTZ • Klipsch • MK • Velodyne • Sony • Oppo • Mcintosh • Focal

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黃金玩家

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發表於 2018-12-8 14:15 來自手機 | 顯示全部樓層
就係咁先比到日本機有生存空間

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星級玩家

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 樓主| 發表於 2018-12-8 15:13 | 顯示全部樓層
講你都唔信 問原廠佢有冇keep住舊apps 可以下載 ,佢答我話冇keep, 點知上網 喺其他非原廠網頁就搵到 ,等我盡下做客人嘅責任 email番畀佢客戶服務部 ,叫佢keep住 以備不時之需
https://www.apkmonk.com/app/com.anthemav.mrx/

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鉑金玩家

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76-FC 綠翡翠勲章

發表於 2018-12-8 18:51 | 顯示全部樓層
以前D2V有兩個搖控跟

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新仔玩家

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發表於 2023-4-12 11:22 | 顯示全部樓層
本帖最後由 KaraPotter 於 2023-4-12 11:35 編輯
jameshifi 發表於 2018-12-8 15:13
講你都唔信 問原廠佢有冇keep住舊apps 可以下載 ,佢答我話冇keep, 點知上網 喺其他非原廠網頁就搵到 ,等我 ...


從您的描述中可以看出,Anthem的客戶支持服務可能存在一些問題,特別是對於舊有客戶的支持不夠積極。這是一個令人失望的情況,因為客戶支持應該是任何公司的首要任務之一。您可以尝试 您可以尝试 Mod https://getmodnow.com  来帮助您

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鉑金玩家

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三星玩樂勲章

發表於 2023-4-12 13:00 來自手機 | 顯示全部樓層
所以我真係長氣都講, 呢方面sony真係做得好好! 我有隻sony 藍牙喇叭-SRS-HG1, 佢已經係2016年出, 啱啱今個月仲有firmware update👍🏻
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