Anthem 720測音時PC找不到mic

747-300

今日想使用ARC 2測音系統時,電腦顯示找不到裝置(圖1).以為部AMP上唔到網,所以用網線連接網路,都唔得.
重裝軟件也解決不到問題.請問各位ching,知唔知有咩辨法呢? thank you~~

圖1

茶母

首先，肯定電腦同720響同一網絡，

check 吓720係咪連到缐（按setup->network/control) 睇吓有冇ip address

check 吓firmware version (最新係1.4.008）呢樣按info就睇到

有時可能係電腦防毒軟件同防火牆作怪，暫時關咗去試吓

747-300

茶母 發表於 2018-9-2 00:16
首先，肯定電腦同720響同一網絡，

check 吓720係咪連到缐（按setup->network/control) 睇吓有冇ip address ...

明白。ching.

電腦及720是在同一網絡。
720係setup有顯示ip address.
部720及個測音軟件也是最新版本。
及防毒軟件及防火牆也關閉了。
到最後都係找不到個mic.T_T (即圖1)

茶母

747-300 發表於 2018-9-2 10:06
明白。ching.

電腦及720是在同一網絡。

電腦用緊咩windows 版本，之前試過vista 係有問題嘅(似windows本身問題多啲)

或者試吓搵另一部電腦試吓

重有如果用iphone 嘅試吓download Anthem ARC mobile試吓做唔做到，如果得嘅相信係電腦問題，

都唔得就搵代理處理

ginson

可以試下reset router, 我試過要reset完先搵到

DickLai@G

佢係搵唔到支mic定搵唔到部amp?
搵唔到mic 係usb問題，插另一個port試下，睇睇啲位有冇鬆？

747-300

茶母 發表於 2018-9-2 23:49
電腦用緊咩windows 版本，之前試過vista 係有問題嘅(似windows本身問題多啲)

或者試吓搵另一部電腦試吓

明白。ching. 我部電腦係window 10. 果日我試過用ARC mobile.機係iPhone 是可以測到音及上傳到720裡，所以我都覺得應該係電腦嘅事，但部腦到現在都搞唔點⋯⋯

747-300

ginson 發表於 2018-9-3 14:53
可以試下reset router, 我試過要reset完先搵到

係呀，我未試。搵日試試佢。thank you ching~

747-300

DickLai@G 發表於 2018-9-3 19:56
佢係搵唔到支mic定搵唔到部amp?
搵唔到mic 係usb問題，插另一個port試下，睇睇啲位有冇鬆？ ...

哈哈，之前以為部PC搵唔到個mic,之後試下上傳已測了音的檔案，上傳唔到先知係搵唔到部amp. 及PC上所有port位都試過，都係唔得⋯⋯

茶母

747-300 發表於 2018-9-3 20:47
哈哈，之前以為部PC搵唔到個mic,之後試下上傳已測了音的檔案，上傳唔到先知係搵唔到部amp. 及PC上所有por ...

你情況都幾肯定係電腦問題，試吓搵另一部電腦睇吓點