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ONKYO 828 無聲

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發表於 2017-8-28 11:10 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我部828剛滿2 年一個月.而家有畫無聲.但我唔打算整了.
我想問下ONKYO自己有無回收服務的.
因為唔想直接掉去垃圾房多件電子垃圾.

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 樓主| 發表於 2017-8-29 16:30 | 顯示全部樓層
無人覆的嗎?

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發表於 2017-8-29 23:21 | 顯示全部樓層
http://www.hk.onkyo.com/support/ ... omercareprogram2014

有關特定批次擴音機出現音頻或網絡固障的維修通知
發佈時間:2014-08-20 10:36:32
【有關特定批次擴音機出現音頻或網絡固障的維修通知】

Onkyo自發展以來一直重視品質保證及對客戶售後支援服務的承諾,唯發現部分於2009年至2012年間生產之擴音機,或會出現音頻或網絡固障問題,經追查後證實此固障源自供應商提供一批存在問題的晶片。

為客戶帶來的不便,Onkyo在此深感抱歉,因此,Onkyo將為所有受有關問題影響的客戶特別提供進一步檢測及保養服務。如閣下的擴音機於2009年至2012年間購買,並出現音頻或網絡固障問題,請於Onkyo維修部辦公時間 - 星期一至六09.00-12.00及13.00-18.00致電2429 8148,Onkyo將為閣下跟進。

經Onkyo確定為受是次問題影響的擴音機,其音頻及網絡組件部分,將獲安排檢測及延長相關部件的保養期至2018年12月31日,而不另收費,唯擴音機其他部件則依照本身兩年保養期之條款細則及限制。

由於是次出現問題的晶片為裝嵌於擴音機內的獨立部件,因此,並不會對連接中的喇叭或其他器材構成影響或損毀。

如對是次維修計劃有任何查詢或與Onkyo預約安排跟進,請致電2429 8148,Onkyo定必遵守承諾,為客戶提供完善的售後支援服務。

對於受是次問題影響的客戶,Onkyo表示萬分抱歉!未來我們將繼續提供更高質素及更完善的售後支援服務,以熱情、真誠的態度服務大家!

Onkyo Marketing Asia Ltd.
2014年8月20日

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發表於 2017-8-30 00:28 | 顯示全部樓層

你好, soulsoul兄,

非常抱歉遲了回覆!
請PM你的聯絡電話及姓名給我們 , 我們會安排客戶服務人員直接與你聯絡了解有關情況並作進安排 , 謝謝!

客戶服務中心資料
電話:+ 852 24298148
地址:香港九龍尖沙咀梳士巴利道3號星光行10樓1035室
週一至週六 上午9時至中午12時;下午1時至6時

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , Onkyo客戶服務部

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 樓主| 發表於 2017-8-30 14:32 | 顯示全部樓層
OnkyoHK 發表於 2017-8-30 00:28
你好, soulsoul兄,

非常抱歉遲了回覆!

我唔係要維修,我只係問你有無回收服務.
有的話我拎部機上來比你地處理.
無的話掉去後門垃圾房.

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 樓主| 發表於 2017-9-1 11:51 | 顯示全部樓層
沒事要打攪你們了.
我已把機送到救世軍電器收集中心.
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