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求助 ! X2300W 死機無聲

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星級玩家

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發表於 2017-7-21 13:40 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
用DENON AVR-X2300W駁Egreat A5 ,用咗兩,三個星期都無問題,當試用DTS 2017 DEMO 試機,選普通DTS和其他片段試都無問題,一選DTS X片段就即刻死機無哂聲,畫面正常,重設過都唔得,去重SET SPEAKER 到試聲個位就會HOLD住係到,剛維修完話換咗塊HDMI底板,返去又係咁試即死,勁灰,點解會咁,只係用咗幾個月,有無師兄可以幫到我!"(拎去維修又要等多個幾月-_-)

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發表於 2017-7-21 17:35 | 顯示全部樓層
squalltse 師兄 ,


你的問題我們並未遇過 ,
希望你能致電到本公司( 39000198 )技術支援部,
以便了解清楚你所用的設置,
以便解決問題。

Denon1

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 樓主| 發表於 2017-9-9 12:55 | 顯示全部樓層
另一個版區已有多位師兄討論發生這個問題,同埋Egreat A5, A10這兩部media player在市面已有很多客人已購買,所以希望你們盡快找出原因和解決這個問題

https://www.post76.com/thread-265228-1-1.html

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發表於 2017-9-11 11:35 | 顯示全部樓層
squalltse 發表於 2017-9-9 12:55
另一個版區已有多位師兄討論發生這個問題,同埋Egreat A5, A10這兩部media player在市面已有很多客人已購買 ...

squalltse 師兄 ,

我們公司的 AV 擴音機產品設計是按照正常的使用途徑和 HDMI 制定規格來開發的,
使用藍光機播放 BD/DVD 軟件或使用機頂盒串流電視或電影,
以確保播放的內容是正常和符合 HDCP 版權協議。
要知道 HDMI 除了傳送視頻和聲頻信號外,還有其他 control 指令和 EDID 的接收和傳送及直接控制 CPU 運作,
假如某些播放器的運作有出現異常或播放軟件問題是可以讓 AV 擴音機工失常的,
Egreat A5/A10 的問題我們已知道了,希望他的能開發更好的 Frimware 改進。

Denon1

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發表於 2018-3-28 15:52 來自手機 | 顯示全部樓層
我2017 5月買入
2018 2月突然發生相同問題
自己俾錢攞去維修,3月7日攞翻機
今日 3月28日,又壞,請問係呢個系列有問題定係點?

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發表於 2018-3-29 14:37 | 顯示全部樓層
matthew0132001 發表於 2018-3-28 15:52
我2017 5月買入
2018 2月突然發生相同問題
自己俾錢攞去維修,3月7日攞翻機

mattew012001 師兄 ,

請給我們維修單編號 , 好讓知道維修過程的來龍去脈。
然後才能跟進事件。

Denon1
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