轉載： Amazon 真係越來越唔掂.....

Cheong448

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kl122002

發生呢種事, 最大的問題是原自packing , 仲有shipping的過程 .
packing唔好, 比如沒有用硬身的紙皮盒 (UPSP 其實有media box, 大小剛剛好fit 一張黑膠.) , 是可以因為其他物品的重量壓彎
而又shipping 的時候, 不一定妥善的被handle ,
比如成車貨留在packing lot 受外面高溫, 貨機上的高溫, 等令黑膠變型.
悲劇也, 所以shipping 上買多少少保險了.

唔想有事的話, 就唔好在夏天買+運黑膠.

manid903

衰過落鴨記買隻少花碟！ 重要比完錢沒仇報沒得挑，只能嚟forum e e o o 10 大篇 相中隻膠攞去沙灘玩掟飛碟算

happyroland

電郵返去cs，加張相，應該一定會退款或再出貨俾你。

kkpysl

我都中招

psb

睇運數，Amazon 紙皮包裹啲膠痴得唔好會甩，唔小心 CD 會跌出嚟。試過一次在公司收到，好彩 reception 小姐夠細心小心，唔係就奶嘢 , 但呢種情況好少會發生, 咁耐只係試過一次...

takeishi

俾番張相佢睇. 佢應該會賠番隻俾你架.

toms110

我都唔明點解佢地啲packing concept咁差, 我幫襯美瑪同英瑪買電影book art書同埋4K bluray, 佢地真係夠膽死用一個over size嘅盒裝住, 入面完全唔會有泡泡或其它物料去填充保護, 大佬, 呢啲基本嘢嚟啫, 1次係咁, 7次都係咁...........

psb

toms110 發表於 2017-9-12 15:01
我都唔明點解佢地啲packing concept咁差, 我幫襯美瑪同英瑪買電影book art書同埋4K bluray, 佢地真係夠膽死 ...

但覺得 Amazon 佢哋嘅客戶服務一流，如果有問題可以放心電郵佢哋，6小時內保證回覆。小弟有一次電郵 Amazon UK 俾意見話因為紙皮包裝令CD盒有瑕疵，佢哋即刻再運送同樣 CD 產品，同時唔收任何費用。仲記得有一次因為當時英國皇家郵政罷工，小弟大概一個月仍未收到所訂購產品，電郵客戶服務後，佢哋就即刻運送同樣CD產品完全唔收費，而且仲用特快運輸，小弟卒之收到兩個同樣 shipments，一早一遲。佢哋仲話如果收到兩個 shipments ，就當係 Amazon UK 答謝客戶嘅小小心意，可以將重複收到嘅產品捐贈出去。你話，呢種服務邊度搵 ？

toms110

psb 發表於 2017-9-12 19:59
但覺得 Amazon 佢哋嘅客戶服務一流，如果有問題可以放心電郵佢哋，6小時內保證回覆。小弟有一次電郵 Amaz ...

無錯, 佢地嘅客服同埋售後都做得好, 但前線唔爭氣.
我之前買咗套硬皮嘅套裝書, 收到後8隻角有6隻都凹嘅, 電郵佢客服, 獲回覆無條件免運費寄多一套俾我(成$8xx), 但收到後都係仲有4隻角撞凹, 最終當然就咁算, 但本身諗住用作收藏嘅意義就咁就無咗