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[主題新聞] [轉載]Win 10更新又闖禍:KB3124200導致Office 2016設置丟失

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發表於 2015-12-24 06:47 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
微軟於本月18日向Win 10用戶推送了編號為KB3124200的更新,很多用戶在安裝該更新時遇到了問題,現在根據用戶反饋,該更新會導致Office 2016中Word元件的用戶個性化設置丟失,包括用戶自定義巨集、自動更正、樣式等等設置都無法被正常載入。

微軟官方現已確認該問題,原因是安裝更新時用戶此前的配置檔被重命名。微軟在編號為KB3129969的知識庫文章中提供了臨時解決方案,在官方推出修復更新前,受影響的用戶可參考以下方法來解決:

• 關閉Word應用;
• 打開系統檔副檔名顯示;

方法1:你可以在資源管理器的“查看”功能表中勾選“檔副檔名”:

方法二:如果你安裝了魔方,可以在設置嚮導的“安全加固”中開啟檔副檔名顯示:

• 按Win+R打開運行,輸入%appdata%\Microsoft\Templates 按Enter鍵;
• 找到Normal.dotm檔,將其重命名為NormalBeforeRestore.dotm
• 你還會在該目錄中看到以下檔中的至少一個:Normal.dotm.old、NormalPre、NormalPre15、NormalOld、OldNormal,你先前的配置檔就在這裏面。如果你看到多個,則挨個嘗試執行以下操作(根據修改日期,從最近修改檔開始嘗試)。
• 先拷貝要恢復的檔,以作備份,然後將其重命名為normal.dotm。
• 重新打開就會發現配置已恢復。
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