Samsung 65 JS 9800 Firmware 1207 求救

izthat

我早2星期買左 Samsung 65 JS9800,一買返來就緊系Pat Pat 㾗睇下有無 Firmware update la.

系電視 auto check, 話已是最新(1206)

但上Samsung 官網就有 1207 download,

E 個情況下就緊系快快趣 manual download update la,

Update 完後一齊正常, 之後就玩下App la.

點知 download 左 D App 後, 想 del 佢, 就出問題了.

App 可以 Del, 但佢個 short cut 依舊留在short cut bar 上, 最大問題系當不小心click 左E D 死 app shortcut 電視會hang 成分鐘之後先可退出..........

試過reset 所有東西, D 死 app shortcut 舊留在short cut bar 上

最PK 系過幾日上Samsung 官網, 佢個 Firmware 竟然系 1206

撞鬼咩!! 1207 邊度來的???!!!!

有師兄有相同情況嗎??

lumix249

師兄, 你所講既情況我以前用F9000時都已經試過, 現在自己都是用JS9800, 跟據以前做法, 你現在可以先打去三星客戶服務部, 電話 :  36984698, 唔洗擔心服務問題, 因為呢部屬旗艦級電視, service我覺係好少少, 佢地會online幫你check左部機同reset個smart hub一次先, 如果唔得(即係hardware撞左), 佢地會再約師傅上黎幫你洗機或換件.  所以我建議你先記錄低你現在的TV setting, 唔係到時又要慢慢攪.

另外, 以前三星師傅講, 官網個UPDATE盡量唔好自己下載, 因為有機會只係比其他亞洲國家用, 我地亞洲版都有唔同version, 佢地講, 只要你部電視上到網, 又有登入三星account, 基本上到個Firmware岩你用時, 部電視係會自己update, 唔洗太心急.

izthat

lumix249 發表於 2015-9-24 11:38
師兄, 你所講既情況我以前用F9000時都已經試過, 現在自己都是用JS9800, 跟據以前做法, 你現在可以先打去三 ...

THANK YOU VERY MUCH!!