105讀唔到12金鴨

CharlieMike

Tomotoshi 發表於 2015-6-9 23:03
師兄，我喺隻12金鴨出嘅第一日已經同oppo講哩個問題，佢話試過佢哋可以讀到，應該係我部機有問題，不過我 ...

系囉！
發生乜野事點解讀唔到！
麻煩OPPO幫我們解決以上問題！

Tomotoshi

CharlieMike 發表於 2015-6-9 23:21
系囉！
點解讀唔到！
麻煩OPPO幫我們解決以上問題！

開頭佢又問我有冇開BD-LIVE，最後又話我部機芯有問題，今次又叫開3D(咁其實OPPO自己開乜鬼嘢佢可以睇到隻碟)?
因為讀唔到嘅係"12金鴨"同安樂出嘅其他25GB碟，佢哋估冇乜人買哩d碟所以話之你睇唔睇到，試吓讀唔到係大片例如"Iron Man"咁就一定俾人小。

Tomotoshi

leqee 發表於 2015-6-9 09:40
師兄，經香港代理商測試，需要在系統設置下面把3D輸出設置為“強制輸出”，即可播放此碟片。
希望可以幫到 ...

都係唔得，點樣解決?

jason1969

Tomotoshi 發表於 2015-6-9 23:03
師兄，我喺隻12金鴨出嘅第一日已經同oppo講哩個問題，佢話試過佢哋可以讀到，應該係我部機有問題，不過我 ...

今次好金....OPPO講來講去都係搞吾定{:9_440:}

jason1969

CharlieMike 發表於 2015-6-9 23:21
系囉！
發生乜野事點解讀唔到！
麻煩OPPO幫我們解決以上問題！

解決部機囉

leqee

CharlieMike 發表於 2015-6-9 23:21
系囉！
發生乜野事點解讀唔到！
麻煩OPPO幫我們解決以上問題！

請問是否方便，如可以請聯繫香港代理商，把碟片拿到香港代理商處協助測試。
客服電話：(852)5100 3372
另，如果確認不能讀取你這張碟片，我們會自行購買一張回工廠給技術部門測試，確認具體問題。
多謝！

Tomotoshi

jason1969 發表於 2015-6-10 09:19
今次好金....OPPO講來講去都係搞吾定

佢又話自己可以讀到，宜家又叫人帶隻碟俾佢試，如果真係有問題先至自費買返隻去慢慢搞。
咁大間公司一聽到有咁嘅事就應該買隻碟去試啦，要個客帶隻碟俾佢試乜隻12金鴨賣好貴咩?
上次(約3星期前面)OPPO係76覆我又話試過隻碟，佢哋讀到完全冇問題好大機會係我部105有問題，但係宜家又話冇哩隻碟咁上次其實有冇真係用12金鴨去試過?

jason1969

Tomotoshi 發表於 2015-6-10 09:53
佢又話自己可以讀到，宜家又叫人帶隻碟俾佢試，如果真係有問題先至自費買返隻去慢慢搞。
咁大間公司一聽 ...

我相信只係OPPO自巳部機讀倒金雞,真係難以置信, 個問題係oppo有責任解決OPPO用戶嘅難題, 我部105就讀吾倒.{:9_440:}

Tomotoshi

jason1969 發表於 2015-6-10 10:05
我相信只係OPPO自巳部機讀倒金雞,真係難以置信, 個問題係oppo有責任解決OPPO用戶嘅難題, 我部105就讀吾倒 ...

不單只"12金鴨"讀唔到，連之前所有"安樂"發行嘅25GB碟都特然全部讀唔到。但係其他牌子BD機就可以讀到嗰批碟，所以好大機會係OPPO個firmware出咗問題!

leqee

Tomotoshi 發表於 2015-6-10 09:53
佢又話自己可以讀到，宜家又叫人帶隻碟俾佢試，如果真係有問題先至自費買返隻去慢慢搞。
咁大間公司一聽 ...

非常抱歉給師兄帶來困擾，因上次確實是讓香港代理商確認，是可以正常播放，所以才會有分享播放的經驗。
但是這次又遇到這樣問題，我們是非常希望能及時解決，下面是代理商協助測試的碟片，不知是否與你們手上的碟片是否是同一個版本？


另我們會讓代理商協助繼續協助跟進此問題，如確認機器有問題，需要把機器寄到香港代理商處檢修。
如方便可否告知Email，我們電郵與香港告知香港代理商協助解決問題。
多謝！