<已解決>有線電視解碼器壞左?

lskthomas

昨日一返到屋企, 開個有線電視解碼器諗住睇新閒, 點知個綠色燈不斷閃, 跟著開電視睇, 佢話我冇訂閱呢個頻道 (error code  *9), 要打上客戶服務中心問...

打到上去, 按咗好耐制都唔知點樣先搵到客戶服務主任, 等了三分鐘後等到有人聽電話, 佢話線路煩忙, 叫我留電話, 24小時內覆我。但係唔知佢地會唔會真係覆我, 因為我試過佢地係冇覆過我嫁... 佢地d客戶服務真係麻麻...

有線呢間公司, 真係麻煩, 完咗今個合約, 真係要認真諗諗...

ikkjr

昨日一返到屋企, 開個有線電視解碼器諗住睇新閒, 點知個綠色燈不斷閃, 跟著開電視睇, 佢話我冇訂閱呢個頻道 (error code  *9), 要打上客戶服務中心問...

打到上去, 按咗好耐制都唔知點樣先搵到客戶服務主任, 等了三 ...
lskthomas 發表於 2009-7-31 09:11

我最近都試過:
打到上去, 按咗好耐制都唔知點樣先搵到客戶服務主任, 等了三分鐘後等到有人聽電話, 佢話線路煩忙, 叫我留電話, 24小時內覆我。
早上留電話, 結果晚上覆我, 我問 cs 新個隻 Cisco 如何校大細声, (我知道有得調校大細声因上次換新 Cisco set-top box 時, C-Fu當時校過一次), cs 居然話冇得校!

有線呢間公司, 真係麻煩, 完咗今個合約, 真係要認真諗諗... x2

lskthomas

咁ching, 佢最後點幫你解決?

我裝有線都係睇新聞同埋上網, 而家高清又有24小時新聞 (雖然冇有線咁好, 但係都ok), 上網又可能會用smartone個家居寛頻加電話, 又慳番一筆。

ikkjr

咁ching, 佢最後點幫你解決?

我裝有線都係睇新聞同埋上網, 而家高清又有24小時新聞 (雖然冇有線咁好, 但係都ok), 上網又可能會用smartone個家居寛頻加電話, 又慳番一筆。 ...
lskthomas 發表於 2009-7-31 09:39

同個 cs 講番佢個 C-Fu 係我面前挍過, 佢話要check, check, 叫我留電話, 24小時內覆.
而加巳等咗超過一星期, 音訊全無

lskthomas

同個 cs 講番佢個 C-Fu 係我面前挍過, 佢話要check, check, 叫我留電話, 24小時內覆.
而加巳等咗超過一星期, 音訊全無
ikkjr 發表於 2009-7-31 09:47

我諗佢地唔覆的機會大

ikkjr

我諗佢地唔覆的機會大
lskthomas 發表於 2009-7-31 09:56

唉! 我都係咁諗........................

所以....
完咗今個合約, 認真要諗諗.....

lskthomas

唉! 我都係咁諗........................

所以....
完咗今個合約, 認真要諗諗.....
ikkjr 發表於 2009-7-31 10:49

呢間公司同養鬼仔差唔多... 易請難送...

lskthomas

佢啱啱打電話來, 要搵師傅星期日上黎睇...
原來我份約去到下年4月丫... 有排捱...

lskthomas

8月2日師傅上黎換咗個解碼器, 開頭都ok, 但後來有d台係窒下窒下, 再call cs, 昨日先有師傅上黎... 發覺之前個解碼器應該冇壞, 問題應該係係個分線器度 (係五金舖買), 佢而家幫我換咗個1開三的分線器, 就冇問題啦... 冇啦啦, 搞咗成大半個月....

hohodog900

8月2日師傅上黎換咗個解碼器, 開頭都ok, 但後來有d台係窒下窒下, 再call cs, 昨日先有師傅上黎... 發覺之前 ...
lskthomas 發表於 2009-8-14 09:59

I have same problems as you before I change to HD cable box, the C Fu also connect the same device as you, but please note when you watch ATV HD (Channel 12,13,14,15) you may have problems. After disconnect the device (the C FU said don't need this device for HD cable box), ATV HD go normal.