分享購買 TCL C8L 65"
本帖最後由 victorpun 於 2026-7-10 16:24 編輯分享購買TCL C8L 65" 經過
6月20日（六）
* 電視送貨及安裝完成。
* 同日發現屏幕有光點，隨即聯絡 Sales 求助。
6月22日（一）
* Sales 向 TCL 報告問題。
* 回覆指 TCL 會於 5 個工作天內聯絡及跟進。
6月27日（六）
* 收到 TCL 維修部來電，預約上門檢查時間。
6月29日（一）
* TCL 技術人員上門檢查，確認問題並作出匯報。
7月6日（一）
* 收到 TCL 送貨司機 WhatsApp，預約換機時間，安排「一送一收」。
7月10日（五）
* 安排「一送一收」及安裝底座。
12:30
送到的新電視明顯並非全新機，原因包括：
* 銀色電視框原有的透明保護貼已被撕除；
* 屏幕更付有 1 粒死點。
即時向送貨司機反映，表示送來的電視比原本有問題的那部更差，想唔換。司機表示唔可以唔換，只能代我向公司匯報。
14:00 收到 TCL 維修部來電，就事件作出跟進，並詢問我是否希望換回原本那部電視。
如果只能以二選一，我寧願保留原本那部，因為至少是全新機，只是有光點問題。
重點：既然 TCL 願意安排更換，應該提供一部真正全新的電視，而不是一部疑似曾開封、重新包裝（repack）並且本身已有死點的機器充當新機。
宜家等送貨司機再次聯絡，安排換回原本的電視。
部機喺荃灣AV Life買，謝謝Alan協助🙏 而家貴價平價電視質素好難有保話, 唔好以為TCL夠平可以拿下市場, 如果成日好多問題售後服務唔好用家會冇信心的.品質同售後服務都係成本, 價錢幾乎只有 LG, Samsung 2/3 什至一半我真係冇信心. 睇吓TCL 65要幾錢囉 新買電視撞到這情況真的唔好彩,不過更換條款要有關顯示屏死點及光點之換貨準則為多於5點或以上 zx8000 發表於 2026-7-11 12:33
新買電視撞到這情況真的唔好彩,不過更換條款要有關顯示屏死點及光點之換貨準則為多於5點或以上 ...
視乎死/光點位置而定，以我買過四部sony為例，如果嗰點喺正正中間，一點都可以換 LeoChin@FB 發表於 2026-7-11 13:25
視乎死/光點位置而定，以我買過四部sony為例，如果嗰點喺正正中間，一點都可以換 ...
要時乎個別代理做法 zx8000 發表於 2026-7-11 14:34
要時乎個別代理做法
就係喇🤝 本帖最後由 gamma 於 2026-7-12 07:42 編輯
之前有朋友要換電視，有諗過TCL，我都有提佢最好等多一兩年睇吓佢易唔易壞先，最後佢竟然揀返三叔{:12_806:}
ps 玩具呢樣嘢，買嚟係開心，即係好似老婆同女友咁，樣靚但有情緒病..... gamma 發表於 2026-7-12 07:37
之前有朋友要換電視，有諗過TCL，我都有提佢最好等多一兩年睇吓佢易唔易壞先，最後佢竟然揀返三叔{:12_806: ...
鍾意就得，揀三叔有咩問題呢？ LeoChin@FB 發表於 2026-7-12 09:08
鍾意就得，揀三叔有咩問題呢？
佢之前嗰部係初期三叔弧形oled,用咗冇耐就burn in, 同客服complain咗之後畀咗個靚deal佢買qn90f, 佢覺得好抵就撲鎚, 完全冇考慮其他嘢.
朋友有個特性, 從來買嘢只講牌子唔講model number{:12_806:}
我自己呢, 如果對一個品牌失去咗信心就唔會再買
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