BNW668 發表於 2025-10-27 09:37

出事啦！ 換咗新電腦MultEQ-X嗰licence冇咗呀～

威廉sir及各位post76嘅網友，小弟喺24年2月購買咗MultEQ-X嗰licence(附圖）一直用到今年7月部電腦壞了，自己砌咗部新PC,再下載返嗰軟件，而今日想開軟件連接部AV amp，但連唔到，再細看顯示我未買licence（附圖） 但是我已用上年購買licence嘅微軟帳號登入部電腦及軟件，請問我現在怎樣辦呢？有甚麼步驟可以攞返我嗰licence呢？唔通要重新買過？？希望各位及威廉sir可以幫幫小弟呀～ 感謝🙏🏻



DenonI 發表於 2025-10-27 13:51

Hi BNW668 ,

請透過以下連結聯絡 Audyssey Lab，詳細說明您遺失 MultEQ-X 許可證的情況，並出示購買憑證以及正在使用應用程式的 AVR 產品。他們會跟進並提供解決方案。
https://audyssey.custhelp.com/app/ask

Denon1

BNW668 發表於 2025-10-27 19:26

DenonI 發表於 2025-10-27 13:51
Hi BNW668 ,

請透過以下連結聯絡 Audyssey Lab，詳細說明您遺失 MultEQ-X 許可證的情況，並出示購買憑證以 ...

明白.好的,thank you~

NetAudio 發表於 2025-11-9 11:05

打去客服同佢講，好多時D軟件一更新就有事或者花左個軟件，要入KEY或者要打去叫佢教你點做，佢會教你整翻。
好似WINDOW個EXCEL有時用用下更新又用唔到又要修復一樣道理
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