買Anthem呢個品牌之前要考慮清楚
買Anthem呢個品牌之前要考慮清楚, 雖然佢個arc真係好好, 但係間公司嘅取向就係完全放棄舊有客戶, 點解我會咁講? 因為最近我由 以前android轉iphone現在再轉android系統嘅手提電話 ,發現喺google play入面download Anthem MRX remote 2 connect唔到部mrx-710, 但係用iphone 個app store可以容許我選擇舊版remote 又可以connect到部mrx-710,所以我打email去問下佢有冇舊嘅remote apps for android,點知佢覆返我個email如下: (Hello,The Anthem remote app 2 will only work with our latest generation of MRX / AVM.Unfortunately we have had an issue with hosting of the v1 app and are in the process of getting it hosted again. We do not have a copy of the .apk file internally and I do not have an ETA on when it will be hosted again. )問題就出現喇,咁大間公司啲器材又唔係啲cheap嘢,竟然update個remote apps 係唔support上一代嘅機 , 既然你明知唔support上一代嘅機,做乜要用update呢個方法呢?為何唔新增一個新apps畀新一代機就算?唔通喺google play度放多ㄧ個apps係一個好大嘅開支!? 公司係負擔唔起!
再講,你係技術支援 ,我email問佢有冇keep舊版嘅apps佢竟然答我係冇! 希望喺呢個討論區有巴打有keep就好啦!可以解决我的問题!
證明呢間公司只會照顧現有客戶, 舊嘅客戶佢完全唔會理你話之你死, 雖然商業社會我完全明白, 舊世代嘅amp當然佢唔會再有啲新update firmware畀你 ,但係問題係一個android嘅remote apps 佢寫得出嚟上架又把舊嘅remote apps delete咗, 佢竟然會唔support上一代嘅機, 咁問一句仍然用上一代機嘅顧客係咪即係唔容許再用apps去控制部amp呢?{:1_250:} 唔夠完善 我部AVM60個remote app用唔到好耐了，唔會做乜鬼 小弟第一次用,亦係最後ㄧ次。。 無企係客戶角度思考，起碼都要留多一代的支援啦{:8_398:} 就係咁先比到日本機有生存空間 講你都唔信 問原廠佢有冇keep住舊apps 可以下載 ,佢答我話冇keep, 點知上網 喺其他非原廠網頁就搵到 ,等我盡下做客人嘅責任 email番畀佢客戶服務部 ,叫佢keep住 以備不時之需{:6_121:}
https://www.apkmonk.com/app/com.anthemav.mrx/ 以前D2V有兩個搖控跟 本帖最後由 KaraPotter 於 2023-4-12 11:35 編輯
jameshifi 發表於 2018-12-8 15:13
講你都唔信 問原廠佢有冇keep住舊apps 可以下載 ,佢答我話冇keep, 點知上網 喺其他非原廠網頁就搵到 ,等我 ...
從您的描述中可以看出，Anthem的客戶支持服務可能存在一些問題，特別是對於舊有客戶的支持不夠積極。這是一個令人失望的情況，因為客戶支持應該是任何公司的首要任務之一。您可以尝试 您可以尝试 Mod https://getmodnow.com来帮助您
所以我真係長氣都講， 呢方面sony真係做得好好！ 我有隻sony 藍牙喇叭-SRS-HG1， 佢已經係2016年出， 啱啱今個月仲有firmware update👍🏻
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