雖然我用緊嘅係三星 cheap cheap 系列嘅電視,
但係我覺得佢哋售後服務幾好喎,
我打過好多次去佢CS問Set機嘅嘢,
又打過去問價掛起部電視,
佢哋都耐心解答,我個人幾滿意喎!
(轉載)
需然不是AV 野,不過可返影該公司的文化。{:1_336:}
壹週刊 | 2009-06-18
A016| 時事| 投訴(2)
有讀者買了Samsung冷氣機,卻不能享受清涼,添加雪種後又漏水,三年內足足維修七次。如今冷氣機保養期將至,Samsung 竟厚臉皮叫事主付款,為「病機」延長保養。
○六年,吳小姐看到 Samsung 廣告,力推旗下冷氣機有納米銀過濾網淨化空氣功能,於是一擲四千多元,購買一部Samsung 匹半分體式冷氣機,「廣告話部機有納米技術,可以令空氣清新啲,咪諗住俾個仔有更好居住環境。」
豈料翌年吳小姐發現冷氣機沒有冷風輸出兼滴水,於是Samsung多次上門維修及年年換雪種,去年更為事主重新安裝機身及喉管,「整完咁多次,我以為唔再有問題,點知今年開冷氣機,又係冇冷風,真係好勞氣。」
吳小姐的冷氣機前後維修七次,眼見保養下月到期,日後維修要自掏腰包便無奈道:「我都唔知點算,前兩年提過換機,但Samsung唔肯,真係令人失望。」
求證年年維修
記者翻閱吳小姐的冷氣機維修單,發現○七年起,每年夏天都要維修,維修單寫明冷氣機無冷風,需要更換雪種。
記者以吳小姐家人身份致電Samsung客服熱線查詢,職員一味稱師傅已經解決問題,「我哋都預計唔到冷氣機會逐年壞,所以最好就係俾多五百蚊延長保養期一年。」
專家話雪種可用十年
理工大學屋宇設備工程學系教授鄧仕明指,一般冷氣機的壽命可以長達十年,「其實雪種用十年都冇問題,如果成日要換,就係冷氣機嘅質素有問題。」
回應堅稱冇問題
經本刊轉介後,Samsung死撐冷氣機品質冇問題,惟承認今年該機因零件故障要維修,並酌情延長六個月保養期。(陳菲菲)
壹判官
Samsung貴為大牌子,冷氣機竟然年年擾客,應好好反省。
評分:劣劣劣1/2
PANASONIC Plasma 46G10 x2
PANASONIC Plasma 46G10 x3
PANASONIC Plasma 46G10 x4
No regret {:6_142:}
benson 兄
以下只是個人意見
我用緊 850 46" 同 350 32"
我係比較唔好彩一群,因為 32" 一送o黎唔夠七日打柴,46" 就買咗 ps3 後先發覺佢個 hdmi 有問題 (其實係底版問題,最後換咗先 ok)
暫時 so far 未發現有大問題,當然我都唔希望有
samsung 售後服務,唔係好好但係都 ok o既
只不過售後服務呢家野,梗係越少用越好啦,有時間都睇多兩套碟啦
個人認為,你先要諗諗你個 budget (max) 係幾多,再睇你要o的乜野會好O的
想要畫汁就必揀plasma, G10唔駛2萬, 又有5年保養, panasonic保養亦好好多!
(我早2年就係由fujitsu plasma轉去sharp lcd, 宜家成日等佢壞想換返plasma呀! {:6_147:})
