maner394
發表於 2009-5-1 00:33
師兄, 唔同既意見你或者未必聽得入耳. 個fuse box複習係一個design問題. 你可以投訴去總公司個design唔得. 人地代理做maintenance, 開棺驗屍, 見到人為導致個subwoofer壞, 要收錢都好正常. 雖然保用證寫misuse好含 ...
radhk 發表於 2009-5-1 00:12 http://www.post76.com/discuss/images/common/back.gif
重有師兄你有冇理解同睇曬成件事先(節錄於本人文章)
個問題唔係人為唔人為，係處理同服務問題，你第一次report同我講隻拾仔隻牛燒咗係人為，我條氣順，過咗成個禮拜，大佬我打嚟攞機先講，又唔主動通知我，知道隻牛燒咗，又唔佈定價，又要再等覆個果師父返工訓覺架，燒牛第一次都check唔到，呢班師父.....唉，上次話壞parts，今次同我講話燒牛，下次又可以同我講壞第ニ樣野，咁夠景有幾多個report呀......大佬！
首先我都想知點解換粒FUSE都會燒？師兄我想知你有冇睇晒有關 posts，恕我敏感你意思係話我自已整壞部機，重要去話人不是惡人先告狀攞着數，唔緊要針唔拮到肉唔知痛，不過都話過你知，一間成功企業服務比其產品更重要，依家個問題在於服務態度，請看回8#我己提到
1.如果佢地第一次reports提及功放有問題，而要額外付款我完全接收，為向在到取機日期，我主動聯絡才告知功放燒咗，還用不客氣態度說一定係人為損壞，在保單上已列明不保功放，又向必說人為損壞，呢點証明代理職員處事馬虎，沒有專業可言！
2.代理職員應承回覆時間，點解每次都要我主動致電才有答案
3.代理職員說如果我唔信，你可以攞出去整或寄回原厰修理，說話完全不負責任
4.代理維修技術員，竟然說出要修理好一部份，才知下一部份有什麽問題，呢點証明維修員技術知識有限！
maner394
發表於 2009-5-1 00:36
真係咁勁! {:1_343:}
等我嘆埋套U571先﹐覺得唔夠先再玩。SVS壞fuse可以自己換﹐唔會無保養。{:1_253:}
alzard 發表於 2009-5-1 00:10 http://www.post76.com/discuss/images/common/back.gif依家睇U571，因住飛虎隊爆門入屋呀！
alzard
發表於 2009-5-1 00:38
本帖最後由 alzard 於 2009-5-1 00:41 編輯
你講得0岩, 個錯係廠到. 正確既途徑係你去投訴廠個design, 如果廠認錯, 佢會同代理拆掂, 叫代理免費同你整. 而唔係由你單方面去壓個代理. 代理都要比錢買spare part, 如果因為人為損壞都整, 咁維修比率會比正常高. ...
radhk 發表於 2009-5-1 00:27 http://www.post76.com/discuss/images/common/back.gif
而家等緊廠答覆﹐一路我都係同間廠講(CC俾代理)﹐但代理就不斷為自己辯護。我無叫佢俾返錢maner394兄﹐我只係問點解唔係manual寫清楚點換fuse同埋點先叫mis-use。
結果係換fuse都叫mis-use﹐咁我同代理繼續傾都無咩意思。我今日唔問﹐他日有其他人唔清唔楚燒fuse自己換void左warranty﹐事件又會再次重演。Sunfire係好的subwoofer﹐但售後服務態度係咁我唔會叫人去買。
radhk
發表於 2009-5-1 00:43
而家等緊廠答覆﹐一路我都係同間廠講(CC俾代理)﹐但代理就不斷為自己辯護。我無
叫佢俾返錢maner394兄﹐我只係問點解唔係manual寫清楚點換fuse同埋點先叫mis-use。
結果係換fuse都叫mis-use﹐咁我同代理繼續傾都 ...
alzard 發表於 2009-5-1 00:38 http://www.post76.com/discuss/images/common/back.gif
alzard兄, 你呢個行動. 我係支持. 請update廠既回覆. Thanks.
radhk
發表於 2009-5-1 00:46
本帖最後由 radhk 於 2009-5-1 00:48 編輯
重有師兄你有冇理解同睇曬成件事先(節錄於本人文章)
個問題唔係人為唔人為，係處理同服務問題，你第一次report同我講隻拾仔隻牛燒咗係人為，我條氣順，過咗成個禮拜，大佬我打嚟攞機先講，又唔主動通知我，知道隻牛 ...
maner394 發表於 2009-5-1 00:33 http://www.post76.com/discuss/images/common/back.gif
maner兄, 我只係就要唔要因為mis-use比錢作出評論. 至於代理既service做得好唔好. 我同意佢地既service係做得唔好.
係分開既兩件事, 好似食飯個侍應service唔好, 唔代表餐飯可以唔比錢.
alzard
發表於 2009-5-1 00:46
alzard兄, 你呢個行動. 我係支持. 請update廠既回覆. Thanks.
radhk 發表於 2009-5-1 00:43 http://www.post76.com/discuss/images/common/back.gif
多謝﹐我會盡力的。
hintel
發表於 2009-5-1 00:48
alzard 加油{:6_236:}{:6_236:}
alzard
發表於 2009-5-1 00:48
依家睇U571，因住飛虎隊爆門入屋呀！
maner394 發表於 2009-5-1 00:36 http://www.post76.com/discuss/images/common/back.gif
聽日先﹐夜晚睇太刺激驚訓唔到覺。哈哈。
radhk
發表於 2009-5-1 01:03
本帖最後由 radhk 於 2009-5-1 01:04 編輯
http://www.post76.com/discuss/attachments/forumid_5/090430202063a84f5b698870b6.jpg
睇番幅圖, 其實係有埋箭咀表示voltage.
當然, 唔留心真係會搞錯. 所以讚成向廠反應, 係manual 加返換fuse要注意既地方.
P.S. 不過, 試問又有幾多人會睇0左manual先去換fuse?
maner394
發表於 2009-5-1 01:06
師兄, 唔同既意見你或者未必聽得入耳. 個fuse box複習係一個design問題. 你可以投訴去總公司個design唔得. 人地代理做maintenance, 開棺驗屍, 見到人為導致個subwoofer壞, 要收錢都好正常. 雖然保用證寫misuse好含 ...
radhk 發表於 2009-5-1 00:12 http://www.post76.com/discuss/images/common/back.gif
唔同意見我都會聽，點解我要將件事 post 出嚟？我唔係要各師兄認同，
我只係想用緊呢個代埋的產品的師兄，或都準備購買呢個代埋的產品的師兄，有個心理準備，如果各師兄認為呢個代理處事同服務，係無問題同可接受，咁咪繼續支持同買呢個代理的產品囉！
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