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[1080高清電視] TCL 55P8S 電視售後服務問題

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鑽石玩家

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76 榮譽VIP勲章

發表於 2019-12-23 09:48 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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見TCL外國評價不錯, 就買嚟試下.

用咗一日巳發現電視字幕有些問題:


例子:

如84台字幕先選"繁體", 之後其它台字幕選"簡體"或"英文", 所有台是可以記得字幕設定.
但如84台字幕先選"繁體", 之後其它任何一個台字幕選"關", 84台字幕就會變成"關"!
巳反影問題, 但TCL只是重申P8S 應是每一個電視台也可以獨立記憶字幕設定!

用多2日, 發現另一問題:
在Apps 內選用 Youtube, Netfix....等程式,
之後在設定>顯示>圖效 內選 標準, 電影, Smart HDR....或其它模式,
亮度也會變成一樣! 例如在標準之亮度設成65, 其它模式如電影, Smart HDR...., 也會變成65!

相信以上都是firmware有bug所至, 不是太大問題.

最大問題是TCL香港的售後服務:
打電話到TCL香港反影問題,
他們說全公司只有一位師父, 出咗街就冇人答問題!
過去3星期打過數次電話到TCL, 師父只有一次回電, 叫小弟做reset (問題依然存在)
之後再打幾次電話巳沒有回應!!
這是什麽售後服務!?




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星級玩家

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三星玩樂勲章76-FC 綠翡翠勲章

發表於 2019-12-23 11:00 | 顯示全部樓層
很多牌子d質素其實唔差,少少bug亦相信點也會有,問題往往被售後服務或跟進的問題拖屢,所以真係要認真對待,即是是外判也要多加留意。

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銀級玩家

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發表於 2019-12-23 11:42 | 顯示全部樓層
佢又幾老實, 講明你知得一個師父, 出左去就冇人做野。
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