mobi Cares 對於 HP TouchPad 網上訂購活動的回應 (轉載)

wil-wil

轉載自 mobi Cares Facebook



親愛的客戶 :

首先，感謝大家支持是次 HP TouchPad 網上訂購活動。由於反應熱烈，所有 HP TouchPad 已於二零一一年八月二十五日，上午十一時四十五分售罄。

回應近日 HP 美國公佈 TouchPad 價格調整及停產消息，作為 HP TouchPad 香港的代理商， 本公司與 HP 香港一直保持溝通及聯絡，並由 HP 香港於 HP Hong Kong Facebook 專頁通知客戶由二零一一年八月二十五日上午九時起於 mobi Cares 網上商店進行清貨行動。

開售期間，由於反應非常熱烈，網絡系統一度超出負荷，導致登入mobi Cares 網上商店的時間稍為緩慢，感謝所有客戶的耐心等候。就部份客戶因為網絡系統繁忙而未能登入網站及進行購物，本公司深表歉意，並承諾會努力跟進及改善日後的服務。對於已在網上購買的客戶，我們亦已致電聯絡並跟進交易詳情。

其中「現已售罄」的網頁內容一度被誤會於早上八時多已於網上公佈，這個時間只是是次網上訂購活動的推出時間; 公佈售罄時間應為上午十一時四十五分，希望大家不要誤會。

就是次網上訂購事件，由於 HP TouchPad 已宣佈停產，數量上未能滿足所有需求，令很多客戶向隅，本公司再次表示歉意。本公司一向以客為先，提供專業服務，以維持高品質的形象，絕不會以不公平及不誠實手法對待客戶。

由於本公司需要先了解詳情並與 HP 香港保持溝通及聯絡，並於是日晚上才作出公開回應， 希望大家諒解並能繼續支持 mobi Cares 的產品及服務。


mobi Cares 謹啟
二零一一年八月二十五日

jarjarlam

回復 1# wil-wil


    they are bull shit

kalok6

食屎啦去!!!!!!!

Sifopean

"高品質的形象"

bearbear1314

其實有無師兄買到{:5_93:}

kalok6

其實有無師兄買到
bearbear1314 發表於 2011-8-26 11:40

報紙都講左無.......

bearbear1314

報紙都講左無.......
kalok6 發表於 2011-8-26 11:42

    搵笨實

queenman

失望.....一直都見唔倒個login screen