Sharp LCD 4KTV 5年保養自己安排運輸送和取回機件

vincent369 · 發表於 2017-7-2 15:08

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本帖最後由 vincent369 於 2017-7-3 09:30 編輯

剛剛看了SHARP網頁,已將保養擴至5年,本來是好消息,但看到條款還是要再想一想...

https://www.sharp.com.hk/tc/5-year-warranty

....若機件需取回維修中心檢修，用戶需自行負責將該機運抵本公司客戶服務中心，並於修妥後自行取回該機。....

...In case workshop service is needed, customer will be responsible for transporting the product to and from our Customer Service Centre...

送比你唔知是不是真是...好可能是一個創新的服務

今早星期一打去客服了解,只是計針對離島地區,同時建議英文版本可能有的灰色地帶...跟進完畢...

Tommy2000 · 發表於 2017-7-2 15:36

係離島及公共交通不達地區的用戶，你清楚末。

vincent369 · 發表於 2017-7-2 15:45

本帖最後由 vincent369 於 2017-7-2 15:50 編輯

Tommy2000 發表於 2017-7-2 15:36
係離島及公共交通不達地區的用戶，你清楚末。

10.For service on outlying islands or area inaccessible by public transport in Hong Kong, an additional traveling fee will be levied. In case workshop service is needed, customer will be responsible for transporting the product to and from our Customer Service Centre.

我有留意,但2句是分開,不是1句,可以講緊2種情況,呢個是灰色,最好買機前問清楚...

小小Pat · 發表於 2017-7-2 19:26

可能樓主冇留意Sharp嘅電視好耐有五年保已經係一段時間，同埋出帖唔該唔好斷章取義，講啲唔講啲，睇完講真我覺得你又誤導網友之嫌！

vincent369 · 發表於 2017-7-2 19:56

本帖最後由 vincent369 於 2017-7-2 20:01 編輯

是從去年開始，內文也有陳述，而且這不是我原意，也特別附上連結，更從英文那邊再了解，，當然我也希望自己誤解了，，感謝大家提醒，，，

java2 · 發表於 2017-7-2 21:28

小小Pat 發表於 2017-7-2 19:26
可能樓主冇留意Sharp嘅電視好耐有五年保已經係一段時間，同埋出帖唔該唔好斷章取義，講啲唔講啲，睇完講 ...

x2, 樓主需已貼原link, 但應整段 "10. 離島及公共交通不達地區的用戶若需上門服務，需付予本公司所訂之附加費用。若機件需取回維修中心檢修，用戶需自行負責將該機運抵本公司客戶服務中心，並於修妥後自行取回該機。" 貼出來. 唔係只斷章取義話 "....若機件需取回維修中心檢修，用戶需自行負責將該機運抵本公司客戶服務中心，並於修妥後自行取回該機。...."

我理解係離島及公共交通不達地區的用戶要另付上門檢查費和自己負責將機送去和取回.