[轉載]現在的HTC，比任何時候都需要一款成功產品

PCM.DSD

HTC現在比任何時候更需一款成功的產品——不僅是今年，從2013年起，回顧他們的產品，最成功的還是HTC One這條產品線。M7和M8的設計提醒了我們為什麼這家臺灣企業過去會統治市場。

為何他們又回到了起點？
在2012年的時候，One X收穫了正面的評價，然而它並沒有將之轉換成銷售業績。而M9上市之時收穫的不僅僅是負面評價，還有低劣的銷量。大眾想要的是一台M8夠格的繼任者，一台更好的M8。當M9展示出來的與M8無異之時，我們不應該感到驚訝嗎？



現在HTC依然在最企業生涯中糟糕的低谷。自從2011年起，他們就一直處於這個狀態。要想弄清其中緣由，我們需要從HTC內部尋找原因。這雖然不會將HTC衰敗的面面俱到地展現出來，但是從資料上分析，能夠重點突出他們衰敗的內部因素。

比如，研發經費過去幾年內變過嗎？公司可以繼續負擔起同樣的投入以保證繼續研發嗎？或者是公司減少了營銷經費的問題嗎？這些問題是我們要研究的。

M9要比你想像中得銷量暗淡
讓我們看看M7發佈之後的情形。銷量上雖然沒有確切的數字可查，但我們看看手機發佈後第一季度的淨利潤情況，它將會告訴我們這款設備賣得有多好，尤其是與第二代品的第一季度銷量相比的時候。

HTC過去幾年裏有在3月份發佈自家旗艦的習慣，這恰巧在一個財政年的最末尾，所以新品將不會對第一季度的財報有太大的影響。但是包括發佈、營銷、運輸等等在內的成本開支則會在第一季度入賬，所以第一季度的營收狀況也會暗示這款產品的銷量將會如何。

簡單起見，我們先把這個原因放在一邊。2013年第二季度的淨利潤為12.5億新臺幣，以現在的匯率折換成美元是3750萬美元。一年之後，2014年的第二季度，在M8發佈之後，淨利潤為23億新臺幣，合6900萬美元。重申一遍，這些利潤中有一部分是中低端產品貢獻的，中低端產品的利潤率要高得多。

從財政上看，同時期M8發佈之後的淨利潤接近前一年M7發佈之後的兩倍。那麼M9發佈之後的那個季度呢？HTC公佈的數字是淨虧損80億新臺幣，折合2.4億美元。虧損要比之前它的利潤高，很明顯M9的銷量要遠低於預期。



是不是因為設備的營銷沒有到位？在2013年的上半年，M7發佈前後，HTC在營銷上花費了將近140億新臺幣，合4.26億美元，在M8身上花費得稍少，約120億新臺幣（3.63億美元），而在2015年的上半年之時，這個數字降到了100億新臺幣（3億美元）。儘管2014年第二季度的淨利潤要高於2013年（雖然它的營銷投入不如2013年多），但同樣的做法並沒有在M9的營銷上奏效。

拿“三星電子”舉例，三星在2013年花費了130億美元在營銷上面，他們之間的差距比新臺幣與美元之間的差距還要大。三星電子（包括三星的其他部門）到目前為止，都將資金投入到手機部門了，但這同樣也推動了三星手機的銷量上漲——HTC再也不是曾經的那個巨人了，現在在業界也稱不上最大的玩家了。

失去了至關重要的勇氣
HTC最關鍵的失誤在於M9與M8之間並無太多不同。想要變更旗艦售價的話，你首先得拿出“用戶可見的更好”。



如果從跑分上來看的話，M9在多核心測試上表現更好，但是在單核性能上要稍弱於M8。最大的槽點在於，如果你拿M8和M7相比較的話，M8在性能上要遠超M7。

此外，M9的螢幕與它的前輩“一樣好”。雪上加霜的是，M9受到了那顆飽受爭議的驍龍810的衝擊，也面臨著過熱的問題。然後你看到的是幾乎沒有變化的迭代設計，糟糕的成像質量，然後它們組成了一台糟糕的手機。

HTC現在極需一款成功的產品，比以往任何時候都需要。那麼如何才能締造出一款成功的產品？他們在一個競爭日益加劇和利潤越來越少的市場上的營銷預算越來越少。在過去的兩年半時間內，研究和開發的費用一直沒有減少，這說明了這家公司在研發上有它自己的故事。且不管臺灣變化無常的匯率，自從M8起，它花在研發上的每一筆錢都不能很好地轉換成產品的性能提升和銷量增加。

現在市場已經不是過去的樣子了，客觀地說，HTC已經被老化（甚至是停滯）的市場所綁架了——相比於五年前的市場，現在的市場每年在科技領域的變化要小多了，尤其是那些沒有像蘋果和三星一樣擁有巨大資源的公司，它們的創造力更為有限。但這並不是“HTC們”失敗的主要原因，關鍵在於他們喪失了最重要的東西：勇氣——敢於迎接挑戰，敢於為了它們的下一代產品堵上全部身家以及勇於創造出全新的事物，全然不同的事物。

HTC已經陷入“舒適區”了，僅僅將公司的標語“quietly brilliant”（謙和之中見卓越）作為紙上談。又一顆“火星”熄滅了，你再也感受不到HTC迫切地想要展示給你他們傾注心血打造出來的Sense了。