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[資訊] Apple Sorry 全記錄 : iOS 6 地圖問題是第 12 次 (轉載)

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特別行動組版主

聽BEYOND得永生

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發表於 2012-10-7 16:18 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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轉載自e-zone.com

正所謂錯開有條路,Apple 衰過嘅嘢點只一樣,今次庫克因為 Apple 的地圖發出道歉信之後,評論分兩派:1、贊!誠懇是改正的開始;2、Steve Jobs 你快回來吧,你看這貨都開始道歉了, Apple 怎麼能喪失驕傲呢……且慢,這才不是 Apple 第一次道歉呢:



而家就睇下 Apple 咁多年講左邊 12 次 Sorry :

1. 2001年9月17日
取消 Apple 博覽會 不過這個不怪 Apple

背景:911,一切不必再說。

喬布斯:「我們在上週那場震驚世人的災難後,取消了 Apple 展覽會。抱歉讓我們的用戶和開發者們失望了,但人的安全才是我們最關心的。」


2. 2006年10月5日
股權醜聞 喬布斯其實沒賺到錢

背景: Apple 經內部調查發現,1997年至2001年間的部分股票期權發放有問題。其中一筆的選擇權給了喬布斯。但後來,喬布斯放棄了這個選擇權,因此並未從中獲益。

喬布斯:「我為此向股東和僱員表示道歉,因為此事是在我的任期內發生的。這完全與 Apple 的行為準則相背。目前,我們會盡快地解決餘下問題,並確保此類事件不再發生。」。


3. 2007年5月3日
有毒物質 不好意思之前瞞著你

背景:環保組織批評 Apple 產品中含有有毒化學物質。

喬布斯:「當我第一次知道 Apple 正在如何努力地去掉產品中的有毒物質和回收舊品時,感到非常開心。希望你們能和那時的我一樣高興。不好意思啊,之前瞞了你們那麼久。」


4. 2007年9月7日
iPhone發佈不久後降價 反正我是對的

背景:那還是第一代 iPhone 的時候,6月29日發佈的產品,不到十週就大減價了……

喬布斯:「我們要為尊貴的 iPhone 顧客做正確的事,我們因使你們中的一些人感到失望而道歉,我們正竭盡全力滿足你們對 Apple 公司的高期望。iPhone降價是正確決定,iPhone是具有突破意義的產品……iPhone在(與同類產品的)競爭中遙遙領先,現在將有更多顧客買得起 iPhone。」


5. 2008年7月16日
MobileMe同步延遲 免費延期30天

背景:MobileMe應該算是很早的「雲」服務了,想法挺好,但那時的技術出了點問題:一台設備上的改動,過一刻鐘才同步到另一台上去。

Apple 團隊郵件:沒啥可說的,勇於認錯(後面會看到堅決不改),免費延期30天。


6. 2008年7月19日
還是 MobileMe 還是免費延期30天

背景:繼上次問題後, Apple 售後的論壇上爆發出更多MobileMe的錯誤:看不了郵件、無故扣錢……

Apple 團隊郵件:同上。


7. 2009年4月26日
虐嬰應用 對不起馬上下架(沒提怎麼上的架)

背景:Baby Shaker(搖晃嬰兒)應用溜進App Store應用商店,因其幾近虐嬰引起爭議。

Apple 團隊:「我們知道錯了,馬上下架,以後一定注意。」


8. 2009年12月14日
iMac推遲發貨 正在努力生產(沒解釋顯示器問題)

背景:在 Apple 網站的一個帖子中,用戶對iMac的顯示器問題發表的評論或抱怨共計長達81頁。有報導稱,iMac發貨日期延遲也與顯示器問題有關。

Apple 發言人:「新款iMac引起了轟動,我們正在努力生產,以盡快滿足需求。我們為發貨延遲有可能引起的不便向用戶道歉。」


9. 2010年6月16日
iPhone 4 庫存不足 購買困難戶請堅持一下

背景:iPhone 4 於當年 6月8日發佈,很多人現在回過頭去想,都認為它是 Apple 最經典的 iPhone。目睹了整個過程的 Apple 表示,活了 34年,還是第一次見到一天內能產生 60 萬訂單,所以庫存不夠了。

Apple 團隊:對購買困難的用戶表示抱歉,希望你們能堅持一下。


10.  2010年6月28日
還是iPhone 4供不應求 喬布斯發聲道歉

背景:同上。

喬布斯:史上最成功iPhone,不過還是很對不起,庫存不夠了……(心裡一定很驕傲)


11. 2010年7月2日
iPhone 4天線門 著名的「你拿的姿勢不對」



背景:iPhone 4看上去很美,結果手機最後終於忘了自己還是個手機──眾所周知的「天線門」,手握手機外圍金屬條左下角缺口時,信號顯示驟降。

Apple 團隊:顯示不好不是真的不好,我們更新完軟件這個問題就會解決了親。

喬布斯:你就不該那麼拿!


12、2012年9月28日
iOS 6 地圖問題 庫克:先用別的產品吧



背景:坑爹地圖狀況百出,2012末日預演、白茫茫大地真幹淨、把汽車往海里導航……
庫克: Apple 一直致力於提供世界級的產品,但上週推出的新地圖卻未能履行承諾。我們正在盡一切努力改善,與此同時你可以嘗試從App Store中下載必應、MapQuest和Waze地圖應用,或登錄 Google 和 Nokia 網站使用它們的地圖服務,並在主頁螢幕上創建快捷圖標。

Apple 就算幾帶領潮流都會有錯,教主喬布斯都唔例外,不過以前對唔住的事通常都因為產品好,所以大事化小,而家新 iPhone 冇咩特別,所以問題已經比人無限放大。
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亞祺,BEYOND教信徒,聽BEYOND的歌長大,流住BEYOND的血,經[一次意外]得以看破凡塵,豁達人生,自此致力宣揚BEYOND精神,亦希望將崇拜BEYOND的態度,用於每一件事,仍在努力中......

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見習玩家

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發表於 2012-10-7 18:53 | 顯示全部樓層
no problem!!!!

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黑鑽玩家

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76-FC 藍寶石勲章

發表於 2012-10-7 18:54 | 顯示全部樓層
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