天龍6500H 故障問題

andylau.com · 發表於 2022-5-26 12:03

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我的6500最近不知何故間歇性自動彈個set up 版面出來!! 很困擾呢!!

DenonI · 發表於 2022-5-29 16:25

Hi andylau.com ,

看來您需要讓 AVC-X6500H 恢復出廠設置，請按照說明將您當前的 Amp 設置保存在 USB 驅動器中，並在恢復出廠設置後重新加載。

Denon1

andylau.com · 發表於 2022-12-27 11:56

好了一排, 最近又嚟料, 明明無撳個setup制, 但都係會彈出來!!!

另外, 無論睇youtube或串流都會不定時斷一斷聲(半秒到), 畫面沒有中斷, 但就很困擾........
已試過回復原廠設定, hdmi亦換過, 都沒有效.

DenonI · 發表於 2022-12-28 11:55

andylau.com 發表於 2022-12-27 11:56
好了一排, 最近又嚟料, 明明無撳個setup制, 但都係會彈出來!!!

另外, 無論睇youtube或串流都會不定時斷 ...

Hi andylau.com ,

如果你用 Heos App 聽歌時將電視和 X6500H之間的 HDMI 拔掉，看看是否還有間歇出現斷聲問題？
如果沒事的話就顯示電視的 HDMI CEC 干擾擴音機，或者將部電視 reset 一次試下。

Denon1

andylau.com · 發表於 2023-2-6 15:48

本帖最後由 andylau.com 於 2023-2-6 15:52 編輯

DenonI 發表於 2022-12-28 11:55
Hi andylau.com ,

如果你用 Heos App 聽歌時將電視和 X6500H之間的 HDMI 拔掉，看看是否還有間歇出現斷 ...

我沒有用heos app, 平時有2種配搭.

1. SONY 9500H (YOUTUBE/DISNEY+/NETFLIX) > 6500H
2. PS5 (打機/YOUTUBE/DISNEY+/NETFLIX) > 6500H

2者都會不定時出現沒有聲音(窒了一窒)的情況, 約半秒到. 睇戲就沒太注意時間, 可能幾分鐘至十幾分鐘就出現1次,
但聽歌就好明顯, 一首歌隨時出現1-2次, 有時可以順利聽完.

除了間歇沒有聲音外, 同時又會不定時彈出SETUP畫面.

andylau.com · 發表於 2023-2-6 15:54

之前已試過6500回復原廠設定, TV亦都RESET過, 但都無效.

DenonI · 發表於 2023-2-7 11:15

andylau.com 發表於 2023-2-6 15:54
之前已試過6500回復原廠設定, TV亦都RESET過, 但都無效.

Hi andylau.com ,

如果確認 PS5 播碟冇窒聲而播所有串流的節目都有事，好可能係關 Router 事，斷電 reset 一次，或者用 Lan 你直接插 PS5 和 AVC-X6500H。
偶然出 Setup menu 可能係電視 HDMI CEC 控制，如果 AVM 的 HDMI Control 選 OFF 應該能解決。

Denon1

andylau.com · 發表於 2023-2-7 12:17

DenonI 發表於 2023-2-7 11:15
Hi andylau.com ,

如果確認 PS5 播碟冇窒聲而播所有串流的節目都有事，好可能係關 Router 事，斷電 rese ...

謝謝, 我再試試先.....

andylau.com · 發表於 2023-4-18 11:28

已重置過部機, 問題依然存在, SETUP畫面仍然不定時彈出, 現在發現連前面板面所有制都無反應(但可以RESET).

DenonI · 發表於 2023-4-18 11:37

andylau.com 發表於 2023-4-18 11:28
已重置過部機, 問題依然存在, SETUP畫面仍然不定時彈出, 現在發現連前面板面所有制都無反應(但可以RESET). ...

Hi andylau.com ,

你可試下在菜單中改Setting:
set up-> Video -> HDMI set up -> HDMI Control -> OFF
可能電視 CEC 干擾擴音機。

Denon1