andychk 發表於 2020-7-13 00:02

AVR-X1500H 問題


部機星期4晚仲正常用緊, 星期6晚突然開機就出問題
日常用開既功能都正常 (藍芽連接ANDROID手機 影像輸出都冇事)
唯獨係所有喇叭無聲 woofer都冇聲

試過係MENU CLEAR 過部機D SETTING
冇用

想問下係壞左咩, 係咪基本上一定要送修
PARTS大約幾錢
THX

DenonI 發表於 2020-7-13 14:33

Hi andychk ,

現在你的情況可以試下以下方式看看能否解決 :
1) 將AVR-X1500H 設置為待機並/或直接拔下電源線約10分鐘,然後重新插入電源線
如果沒法還原出聲就試下一個方法

首先將現存的設定的數據存於 USB 硬盤內 ( 新手指 )
1)    在機面掩門內插上 USB 手指
2)    在 Setup菜單內設置
3)    Set Up -> General -> Save and Load > Save configuration .

完成後做回歸最終出廠設定 :
1)   在機音機關機狀態,同時按住 " ZONE 2 SOURCE " 和 " DIMMER "鍵再開機。
2)   擴音機面板顯示屏內 LED會全亮並可放手
將設置數據載入,基本上應該可以修復。

如果沒法還原出聲就試下一個方法
Firmware restore :
1 )同時按住機面“TUNER PRESET CH- ”和“DIMMER”按鈕,按電源按鈕打開電源。
2 )擴音機面板顯示屏內顯示操作狀態
3)等待大約15分鐘,直到本機恢復出廠固件
4 )然後,使用 LAN 線再次將 AVR 更新到最新固件

如果都是不成功就要拿到維修部檢查
特約維修服務中心

地址:九龍長沙湾長順街 11 號長城工廠大厦 9 樓A - (F室)
電話:3900 0101 , 28878612
辦公時間:逢星期一至五,上午九時至中午十二時三十分,下午一時三十分至六時;
逢星期六,上午九時至下午一時; (星期日及公眾假期休息)

Denon1

andychk 發表於 2020-7-14 00:05

DenonI 發表於 2020-7-13 14:33
Hi andychk ,

現在你的情況可以試下以下方式看看能否解決 :


已試左 仍然所有CHANNEL冇聲
但用前面插耳機聽係冇問題
想問下咁樣係咪壞主板?

同埋我現時遺失左收據, 但我買個陣有寄到保養證, 你地公司會唔會有紀錄?
呢機2018中先推出, 我記得係9月先買, 部機係未夠兩年的
會唔會可能CHECK得番個保養?

DenonI 發表於 2020-7-18 17:13

andychk 發表於 2020-7-14 00:05
已試左 仍然所有CHANNEL冇聲
但用前面插耳機聽係冇問題
想問下咁樣係咪壞主板?


Hi andychk ,

您可以先將AVR-X1500H的機身編號傳遞給我們,以檢查保修期是否仍然有效。

Denon1
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