TCL 55P8S 電視售後服務問題
見TCL外國評價不錯, 就買嚟試下.用咗一日巳發現電視字幕有些問題:
例子:
如84台字幕先選"繁體", 之後其它台字幕選"簡體"或"英文", 所有台是可以記得字幕設定.
但如84台字幕先選"繁體", 之後其它任何一個台字幕選"關", 84台字幕就會變成"關"!
巳反影問題, 但TCL只是重申P8S 應是每一個電視台也可以獨立記憶字幕設定!
用多2日, 發現另一問題:
在Apps 內選用 Youtube, Netfix....等程式,
之後在設定>顯示>圖效 內選 標準, 電影, Smart HDR....或其它模式,
亮度也會變成一樣! 例如在標準之亮度設成65, 其它模式如電影, Smart HDR...., 也會變成65!
相信以上都是firmware有bug所至, 不是太大問題.
最大問題是TCL香港的售後服務:
打電話到TCL香港反影問題,
他們說全公司只有一位師父, 出咗街就冇人答問題!
過去3星期打過數次電話到TCL, 師父只有一次回電, 叫小弟做reset (問題依然存在)
之後再打幾次電話巳沒有回應!!
這是什麽售後服務!?{:12_732:}
很多牌子d質素其實唔差，少少bug亦相信點也會有，問題往往被售後服務或跟進的問題拖屢，所以真係要認真對待，即是是外判也要多加留意。 佢又幾老實, 講明你知得一個師父, 出左去就冇人做野。{:6_136:}
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