全球回收高科技豐田 Prius ... 香港將跟隨日本回收行動 (轉載)
轉載自蘋果日報 2010 年 2 月 8 日網上兩岸國際版 -http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20100208&sec_id=15335&art_id=13708451
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豐田油門腳踏出了問題七年,才大規模回收
日本傳媒報道,豐田 (Toyota) 車廠在各方猛烈抨擊下,決定在全球回收旗下 30 萬輛煞車系統有問題的環保車王、第三代最新款 Prius。豐田由去年 9 月到今年初已大規模回收逾 800 萬輛油門失靈的汽車,現在連賣高技術水平的主打車也要回收,向來追求質素的豐田信譽瀕臨破產。
據《讀賣新聞》及其他傳媒報道,上周承認第三代 Prius煞車鎖死系統有問題的豐田,本周會向國土交通省提交報告,然後正式宣佈回收和維修 Prius。這款 Prius在日本約售出 17 萬輛,美國 10 萬輛,中國、歐洲和澳洲 30,000 輛。日本一名汽車經紀透露:「我們得悉豐田很快會就 Prius 問題發出指示。」美國有經銷商也說,豐田已發電郵表示會維修美國的 Prius,但未知是否涉及回收。
豐田本港代理商皇冠汽車公關部發言人表示,「現階段仍未收到正式回收通知」,但車行與豐田早有共識,會跟隨日本回收行動,初步未有時間表。皇冠指,車行上周五已聯絡本港約 300 輛第三代 Prius 車主,一有回收消息會即時通報,並已安排部份車主驗車以減少他們疑慮。據悉回收後,豐田會免費維修 Prius 煞車鎖死系統的電腦程序,維修過程料不出一小時。
煞車掣反應慢投訴停不了
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豐田第三代 Prius 在日本和美國收到逾百宗投訴
第三代 Prius 去年 5 月面世,日本和美國迄今收到逾百宗投訴,指煞車掣反應慢,煞不到車,在日本至少造成兩人受傷,在美國疑至少釀成四宗交通意外。豐田之前一直辯稱煞車反應慢只是「感覺問題」,直至上周才承認 Prius 因油電混能,所以煞車鎖死系統在換檔時會出現空檔反應慢。豐田原本只計劃呼籲車主自願性維修,到投訴越來越多,才決定回收以挽救聲譽。
Prius 是豐田混能車先鋒旗艦,如今因煞車問題要回收,再重挫豐田聲譽。自去年 9 月起到今年初,豐田已因腳墊太長勾住油門和油門未能回彈加速等問題,要在全球回收逾 800萬輛不同型號汽車,令豐田車是品質保證的金漆招牌不保。
2003 年知有問題卻不理會
更影響豐田聲譽是,豐田被揭早知 Prius有煞車問題,但一直沒有通報問題,只修理今年 1月後出廠的 Prius,卻不理會之前出廠的車輛。美國《紐約時報》更指,美國政府早在 2003 年以來已收到豐田汽車無故加速的投訴,涉及數百宗數,當中有導致死傷,但一直未得到正視,美方於是派人到日本發警告。
汽車安全性出問題,加上未正視投訴涉嫌隱瞞,比起 1980 年代豐田一發現汽車有問題就立即處理的態度,有天淵之別,令豐田的聲譽瀕臨破產。加拿大的 Prius 和凌志 (Lexus) 車主,已透過律師向豐田提出集體訴訟,要求車廠全數賠償車價,或轉售時的損失。豐田至今在美國和加拿大,一共面對 30 宗集體訴訟。 呢獲豐田都幾甘! {:6_146:}
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