垃圾級Philips維修服務
本帖最後由 kenkan 於 2016-10-8 10:13 編輯我上年30-11-2015於百老匯買了Blu ray BDP9700, 到今年6月發現遙控及面板按扭也沒有任何反應, 咁攞上上環維修部啦, 之後三吹四請之下, 維修了個幾月, 終於叫我上去取機, 回家一試, WTF！係讀不到Blu ray的,(原本之前讀到的所有正版碟, 全不OK), 打上去Hotline, 完全解決不了問題, 叫我再去過維修放低部機。好的，我一個星期後，即是九月再請假再放低部機......今天打去hotline再問情況, 仍然是沒有任何消息，亦不知道進展如何......由六月至宜家幾個月了，差不多保養期都完了, 仍未知如何處理.......好無助, 以後不會再買Philips產品
補充資料，我先後打電話去hotline不下二三十次，無一個人可以答到我，even 壞乜都講不到，了解之後知道原來維修部，以致整個hotline也是外判員工，不是Philip伙計。我話要投訴，他們竟說投訴都是這裏。而且上環維修部收機的服務更差，全程交收沒有十句說話，亦不會試清楚才交給客人⋯我直情覺得自己好像乞兒一樣。各位可有我如此不幸的維修經歷？希望各位要買Philips 的三思
宜家可以點？ 我預咗3千幾蚊無了，我投拆去佢地總公司也沒有一個説法，係公司由上而下都咁PK，已經去信消費者委員會，各位千萬要小心，除非你不介意沒有保養服務 我都是6月買買後跟樓主一樣，搖控關開沒反應，手動關機時得時吾得。打上去問，回覆我是這樣，直到上星期才拿去上環維修
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