親愛的索尼客戶：
If customer can't read this letter with correct code, please change your view code to BIG5 or Unicode (UTF-8)
多謝閣下的查詢。
關於閣下的查詢，如在開啟電視後沒有自動顯示字幕，可以遙控器按「HOME」、選「設定」→「頻道設定」→「數位設定」把「字幕設定」設為「基本」。
至於轉台後沒有字幕顯示或原本觀看中文字幕在轉台後變為英文字幕，原因是閣下的 BRAVIA 電視是以「英文」→「繁體中文」→「簡體中文」作為顯示字幕的次序，「英文 = 語言1」、「繁體中文 = 語言2」、「簡體中文 = 語言3」。當切換至有提供英文及中文字幕的節目時會以語言1，即是顯示英文字幕。當切換到只有中文字幕的節目時，同樣地會以語言1來顯示，但因為語言1 (英文字幕) 在該節目不存在，所以便會出現沒有字幕顯示的情況。所以若要顯示中文字幕便須在轉台後手動切換。
非常抱歉，我們知悉香港用戶通常會選擇中文作為字幕的語言，所以已將有關情況反映至廠方，廠方回覆預計會在2016年下旬提供相關系統軟件更新，以提高使用上的方便性。不便之處，敬請見諒！
頁:
1
[2]