[轉載]蘋果員工是這麼推銷iPhone 6s的
許多人都是這樣認為,要成為一個優秀的銷售員,你肯定要很會吹牛。那是當然的,你不會用言語來宣傳自家的產品,又怎麼吸引消費者來購買。雖然說許多人都覺得自己肯定不會上銷售員的當,我們是非常有理智的,但是,一旦我們走進了那些店面,我們對自己的叮囑馬上就忘得一乾二淨了。好吧,市場營銷和廣告都是企業的一大課題,那麼蘋果,穀歌和微軟等公司,又是怎麼利用心理技巧來吸引你購買更多的產品和服務的呢?外媒就為我們列舉了蘋果經常使用的這11種心理技巧。
10.嚇唬嚇唬人,讓他們更加需要你。
舉個例子,用“50000元你將可以買到我這輛車”來形容,總比“我花了50000元才得到這輛車”感覺心裏舒坦吧。正如同銷售iPhone 6s時,我想顧客肯定更願意聽“今年你的iPhone將得到升級和更新噢,新的iPhone 6s怎麼怎麼樣。”
10.嚇唬嚇唬人,讓他們更加需要你。
“如果你不升級手機,你的手機很可能會被惡意軟體控制噢,你得趕緊換一部新的手機或者趕緊更新手機的系統版本。”嗯,或許許多朋友一聽到手機有安全漏洞,就會馬上把持不住了吧,這確實是銷售人員經常使用的招數。
9.用名詞或者形容詞來代替動詞。
這又是一門關於語言藝術的課題。對於蘋果公司來說,用更多的形容詞來形容他們的產品,對於蘋果的整個生態系統來說,絕對是有好處的。
8.直接將產品展示給顧客看。
這必須要對自己的產品有著足夠的信心。將最新的蘋果(或者微軟,谷歌)產品用最佳的視覺效果展示給顧客看,或者直接向他們展示產品的性能,這似乎比華麗的語言更直接,如果你對產品的設計和性能產生了興趣,你難道還能忍住不掏出荷包?
7.蘋果和微軟更直接參與到促銷中(庫克就經常跑蘋果零售店啊)
現在,蘋果和微軟已經更加直接的參與各種促銷活動了,畢竟現在競爭壓力很大,而且最近,蘋果和微軟公司的廣告給人的感覺就是缺乏新意,在過去一兩年中,蘋果持續走情感路線,而微軟一直喜歡用比較法。
6.蠱惑人心,讓顧客覺得產品符合自己的要求。
這招蘋果倒用得比較少,外媒覺得三星在推銷產品功能或者進行產品之間的比較時,經常會歪曲事實。(我又想起了砸核桃事件......)“我們的CPU有八個核心,因此我們的手機會更好!”蘋果確實很少這樣來推銷自己的產品。
5.銷售人員說話很快,讓你很快同意他們的說法。
換句話說,就是銷售人員不給你什麼時間做回應,簡直就是要直奔主題單刀直入搞定你......
4.模仿別人的肢體語言,讓他們喜歡你。
據悉,在美國,百思買,蘋果零售店和微軟商店都喜歡用這招,而穀歌商店似乎不太喜歡這樣來招待顧客。
3.尋求你的幫助。
換句話說,如果你對自己的iPhone很滿意,銷售人員甚至會希望你能將iPhone推薦給家人或者朋友,而且這樣會給予一種銷售人員想和您成為朋友的感覺,拉近彼此的距離。其實只要產品是好的,許多人不用銷售人員提醒都會不自覺這樣做。
2.調整營銷環境
這也是經常使用的一個營銷手段,大家有沒有注意,蘋果經常換著場合來介紹自己的產品,而且蘋果經常走進校園。同時,蘋果的天才吧也為那些不滿的客戶有了諮詢宣洩和解決問題的場合。
1.使用“誘餌”選項,讓人們購買產品。
這種招數都是銷售人員在一對一面對顧客時所使用的招數。不過對於營銷商和廣告商來說,他們也很樂意用這招默默從心理上影響著客戶群和潛在的新客戶,畢竟許多人都懷抱著買棵白菜最好老闆還能搭根蔥的心理去選購智能產品的。
這些營銷手段我們在日常生活中經常都會遇見,不過,其實只要你喜歡iPhone,即便營銷手段再爛,你都會願意購買吧,不過話說回來了,花了錢,誰不想心裏舒坦一些,享受更多的服務呢。
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