[轉載]保密是否已成為蘋果公司的一大問題?
此前有消息稱,蘋果公司拒絕透露其人工智能研究成果的態度,將會造成人才流失,阻礙其在人工智能領域的發展。蘋果的員工甚至不能夠在社交媒體上公開他們的位置。蘋果此舉與谷歌、微軟和IBM等公司形成了鮮明的對比。這幾家公司也都都在竭力開發人工智能,他們的研究部門也吸引了世界級科學家,他們允許員工公開討論。特斯拉則更甚一步,開源其專利。技術的專有性越來越少,變得越來越公開。這樣的情況下蘋果是否應該憂慮一下?顯然目前他們還是全球最有價值的公司,在設計和工程方面擁有無以倫比的天才。而且從蘋果最新發佈的財報來看,即使如今的蘋果已經非常龐大,但是他們的發展並沒有減緩的績效。但是在關鍵技術領域沒有獲得進步和突破也反映了蘋果在創新方面的缺陷。
iPhone緣何受追捧?
想要瞭解蘋果的這個問題,我們先來看看iPhone,它佔據了蘋果營收60%的份額。iPhone的原材料成本不算很高,但還是有很多人瘋狂地花649美元去買。不同的地方就在於“ Crystallized Imagination(視覺化經濟)”,這是麻省理工學院教授凱薩•伊達爾戈(Cesar Hidalgo)突出的一個概念。
在伊達爾戈這個概念下,簡單地說,iPhone的特別指出是因為它承載了約伯斯和喬納森等人的想像,是他們的想法讓蘋果產品變得如此獨特,如此讓人期待。沒了這些東西,iPhone也不過是一個包著某些稀土元素的金屬外殼而已。
同時也正是因為沒有喬布斯和喬納森這樣人,中國和德國永遠都不可能有“自己的iPhone”。如果只是把東西拼湊在一起,這種輕而易舉的事情,誰都能夠做到。
所以蘋果是一家非常特別的公司,他們已經掌握了視覺化經濟的真諦,所以和其他廠商的任何產品相比,他們的產品都更受人期待,更有價值。但是蘋果的問題在於這個世界中還有很多他們沒法控制的可以想像的東西。
價值生態系統
深探iPhone,你就會發現它承載的不僅僅是喬布斯、喬納森和其他蘋果人的想像,還有許許多多你想不到的人。比如康寧公司為螢幕提供保護玻璃,還有廠商供應微晶片、電池等部件。
如果你做更深層次的探究,你就會知道iPhone承載著更多人的想像。馮•諾依曼,肖克利和恩格爾巴特是計算發展史上的重要人物,亞歷山大•格雷厄姆•貝爾發明了電話。麥克斯韋和法拉第發現了電的基本原理,我們還可以想到無數的人物。
從這個角度來說,iPhone並沒有那麼獨一無二,它也不是一個新的現象。恰如已故記者兼市場分析家倫納德•尼德(Leonard Read)曾寫過的《我,鉛筆》的文章,其中提到鉛筆這個最簡單的現代產品的製作過程竟是我們意想不到的複雜。如今世界變得更加複雜,而這個世界對高效合作的要求也越來越大,越來越高。
多樣網路的重要性
《自然》雜誌最近刊文指出,如今一般的科學著作的作者人數是1950年代的人數的4倍。原因之一我們現在面對的問題越來越複雜,任何一個人或者任何一家公司單鎗匹馬地把難題一一解決掉的可能性已經越來越小。
另外對貨幣交易員和EMC員工的研究發現,社交網路越豐富越多樣的員工,他們通常多能提出最好的想法。由此帶來了一個更加嚴峻的問題:和你在同一個組織中的人,你已經越來越不可能從他們身上獲得有益的資訊,甚至從某種程度上來說與你共事只會讓他們變得越來越沒用。
現在我們可以看到蘋果的困境了。開發iPhone很多問題是與工程和設計相關,但是一個更複雜,比如人工智能則會讓不可能變成可能。你不僅需要吸引那些非常聰睿的人,還需要讓他們能夠有和各種小組、各種人交流的機會,這樣他們才能夠真正發揮自己的聰明才智。
無人能作為孤島而成功
對於蘋果來說,合作以有效解決更多複雜問題確實是一個挑戰。2007年在一次與比爾•蓋茨的訪問中喬布斯就已經意識到這個問題:
你知道,當初我沃茲創立公司的時候,所有事情都是我們自己包攬的,我們並不善於和其他人合作。而你也知道最又去的是,微軟是為數不多的幾個與我們合作的公司中最後能夠雙贏的公司。我們不善於和他人合作,但是比爾和微軟在這方面是輕車熟路,因為在公司發展早期他們並不是獨攬雖有事情,他們已經深知如何與人合作。
而蘋果現任CEO蒂姆•庫克好像也發現了這個問題,所以正在採取補救措施,先後與IBM等公司合作。我認為關於蘋果公司的保密問題來說,真正重要的一點就是,如果像蘋果這樣一家管理得當的成功企業來說,他們無法作為孤島自存的話,那我們其他人還有什麼機會。
事實上,我們已經不能將競爭視為一個嚴格意義上的內在事件。如今的行業經濟中,單純提高效率已經沒有什麼競爭優勢了,我們需要的是更深更廣的合作。
所以如今對成功的認識不應該僅限於攀爬登頂,更重要是在網路的中心學會給自己定位。沒有誰,即使是蘋果這樣一家公司也可能自己創造成功。
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