[轉載]為何iPhone死守入門版本16GB?
當眾人翹首企盼今年iPhone 6s的入門級容量會升級到32GB的時候,一條16GB機型仍然堅挺的消息如晴天霹靂般,讓眾人瞬間焦土化。好多人都想問蘋果,攝像頭像素升級到1200萬了,還支援4K視頻錄製,16GB的容量還能讓人愉快的玩耍嗎。關於細分市場
目前在美國iPhone 6的16GB、64GB和128GB版本相應的售價分別是(合約價和非合約價)199/649美元、299/749美元、399/849美元。這就是蘋果低端、中端和高端細分市場。
對於消費者產品市場來說,將產品細分成低端、中端和高端是標準的商業慣例。低端或者實惠的價格能夠吸引更多消費者,讓那些實在是買不起更高端更貴產品的消費者也能輕易獲得這些產品。中端定價是大多數人都會買的選擇。高端或者溢價產品是為那些揮金如土或者不管付出多少代價,都要享受產品高級功能的消費者而生的。目前不管是家用電器市場、汽車市場還是食品市場,幾乎都是按低端、中端和高端的標準來細分市場價格。
從心理學的角度來說,起售價設定為 199 美元也有其重要性。這就好像很多人在看到199美元和200美元時候的區別,雖然其實兩者只有1美元之差,但是因為心理關係總會覺得199美元少很多,消費起來也不會覺得有那麼大的壓力。很多人認為蘋果或者其他廠商選擇16GB容量版本是因為這個版本能夠給他們帶來最大利潤,其實不然。對消費者來說,這個版本也不是最物美價廉的,但是它能夠減小壓力,能夠讓購買由此開始。追加銷售和趁低買入也是由此開始。
你很自然地會想到那些購買了高端機型的人補貼了那些購買低端機型的,或者基於容量的細分市場補貼了這個平臺中所有的技術,甚至補貼了作業系統和iLife、iWork等所有“免費”給用戶提供的軟體。(目前蘋果不再選擇將用戶的注意力或者資料貨幣化以補貼價格。)
或許你可以另外一種角度來看待此事,蘋果作為垂直整合供應商,在包括硬體、軟體和服務的整體設備中,他們有一個比較奢侈的想法。像蘋果這樣一家公司,他們的目標是將所有機型都考慮在內,以獲得某個平均銷售價格。有些人付的錢多一點,有的少一點,有的不多不少,這取決於這些產品組合最終在市場上的銷售成績,蘋果要麼命中目標,要麼與目標擦肩而過。華爾街也會據此作出回應。
iPhone、iPad或者iPod的存儲容量有多少不過是蘋果營銷低端、中端和高端版本iOS設備的一個便捷方式而已。因為任誰都知道128GB容量比64GB大,比16GB那就更多出了一大截,想要更多容量那就得付更多錢,蘋果實行起來方便,消費者買單時也更容易接受。市場上,電冰箱、微波爐、電視機等,哪款消費者產品不是這樣的銷售模式?
蘋果也可以根據螢幕尺寸來作為細分市場的一個標準,尺寸每增加1英寸,售價就增加100美元。其實目前在iPhone 6s的銷售上蘋果基本就是按照這個模式來進行的。蘋果還可以根據處理器的速度快慢來細分,降低低端版本的處理器時鐘頻率,時鐘頻率一有增加那售價也會相應增加100美元。還可以根據設計和材料來調整價格,iPhone 5c不就是這樣的嗎?不過大概很多人都不願意蘋果根據質量來細分價格市場吧。
如果要以產品內部部件的差異來形成價格的區別,我想這應該也是徒勞的,因為在這方面沒有誰會吝嗇到不願意使用更好的部件。
為什麼是16GB?
那麼為什麼入門版本一定是16GB,而不能是32GB呢?首先蘋果在容量較低的設備上使用的MLC NAND Flash RAM其實比蘋果在中高端容量版本上使用的TLC NAND Flash RAM成本更高(至少曾經如此)。如果入門級容量版本升級到32GB,那麼成本也就跟著進一步提升,利潤空間相對來說就變小了。
第二,64GB版本的魅力豈是16GB版本可以相比的,而64GB版本的魅力相比 32GB 版本就要小很多了。如果有了 32GB 版本,那麼很多本會選擇 64GB 的人都會選擇這個版本,iPhone 的平均銷售價格就會受到影響,這樣華爾街大概又要切回“唱衰”蘋果的模式。
第三,在企業、教育和新興市場,入門版本的售價至關重要,對於某些企業和用戶來說,他們可能不在乎容量大小是多少,他們更在意的是最低價格是多少。對於這樣的用戶,蘋果並不是在產品質量或者使用的材料上做出妥協,而是在容量上進行變化,從而調整價格。
另外,蘋果沒有將低端版本容量從16GB升級至32GB,而是把64GB和128GB調低了100美元,這樣購買中高端iPhone的消費者或許會更多,產品平均銷售價格也會跟著提高。
細分市場的未來
為了讓低容量設備更加實用,蘋果推出了iCloud Photo Library和iCloud Music Library,這樣用戶就不需要大量本地空間來存儲資料,而且在iOS 9中蘋果推出了關於節省iOS存儲空間的解決方案——App Thinning,讓iOS設備在很多安裝應用、更新應用以及運行應用等多種場景中僅下載需要的代碼而不是所有的資源,這樣iOS應用佔用的空間就會減少很多,從而節省出更多的剩餘存儲空間。蘋果進行這樣的創新能夠讓低容量版本細分市場獲得生存空間。
我們並不是要為16GB iPhone開脫或者尋找任何說辭。蘋果是一家公司,他們在市場中摸爬滾打數十年的經歷證明了,以存儲容量的增加來增加售價,細分市場的模式更容易為市場所接受所理解,也能夠給他們創造更多利潤。是它造就了今天的蘋果。
在找到更好的解決方案之前,蘋果或許都不會在這方面做出改變。
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